1) Установите границы. 

Отстаивать личные границы на работе особенно трудно: мы боимся вызвать недовольство начальника, упустить возможность для роста или вовсе потерять работу. Но если этого не сделать, то в лучшем случае вас ждут просьбы поработать на выходных или проверить почту в отпуске, в худшем — открытая агрессия и постоянный стресс. 

Чтобы не допустить такой ситуации, сохраняйте профессионализм и поддерживайте сугубо деловые отношения с руководством. Определите для себя приемлемые и недопустимые вещи, не позволяйте последним случаться. Не показывайте агрессию, если ваши границы нарушены —  просто спокойно объясните, почему это важно для вас. Оставайтесь корректными, и вас непременно услышат.   

2) Сохраняйте спокойствие. 

Проблемы и конфликты возникают на любой работе.  В такие моменты важно не поддаваться эмоциям: беспокойство только мешает мыслить логически и искать решение в сложившейся ситуации.   

Если вас что-то беспокоит —  поговорите с начальником тет-а-тет. Будьте тактичны и спокойны, и вы обязательно найдете путь решения для проблемы вместе с руководителем.   

3) Не обсуждайте руководителя за его спиной. 

Давать обратную связь лично — волнительно, но это необходимо для продуктивной работы.  

Будьте корректны, если хотите поделиться критикой в отношении руководителя. Предлагайте решения для нежелательных ситуаций. Например, если клиенты жалуются, что босс опаздывает на встречи, посоветуйте ему ставить будильник за 15 минут до митинга. Так он сможет успевать вовремя заканчивать срочные дела.  

4) Хвалите руководителя. 

Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. А между тем желание получать одобрение от общества универсально и применимо ко всем людям. Поэтому, если вам нравится стиль управления руководителя или какое-то из его решений —  скажите об этом.  

Похвала —  отличный способ установить контакт и наладить отношения с начальником. Но есть одно важное правило —  о нем в следующем пункте.  

5) Будьте честны. 

Всегда будьте искренне, когда даете обратную связь. Лесть вряд ли порадует руководителя и только настроит коллектив против вас.  

Критика тоже должны быть честной. Не нужно притворяться, что проблемы нет, если она на самом вас деле вас беспокоит. Решение неприятной ситуации начинается с ее признания.  

6) Советуйтесь с руководителем. 

Если не уверены, как поступить — спросите у начальника. Не бойтесь показаться некомпетентным: у всех есть сильные и слабые стороны, и ваш руководитель это понимает. Гораздо лучше обсудить рабочие моменты и предотвратить неудачу, чем разгребать последствия ошибки, которую можно было избежать.  

7) Не бойтесь указывать на ошибки.

Если вы сомневаетесь, что решение руководителя принесет результат — расскажите ему об этом. Опирайтесь на факты, прогнозируя неблагоприятный исход, предложите альтернативные решения. Хороший руководитель всегда оценит инициативность и внимательность своих подчиненных. Вы работаете в одной команде, и успех компании — общий приоритет.