Сервисы по подписке становятся всё популярнее в сегменте b2b. Распространённость SaaS-решений имеет обратную сторону: клиенты выдвигают много требований к провайдерам и их продуктам. Поговорим о том, что должны предлагать современные онлайн-сервисы своим клиентам.