ООО «LADA Цифра» (дочерняя IT-компания АО «АВТОВАЗ» и АО «Лада-Имидж») специализируется на разработке цифровых решений для бренда LECAR, создавая инфраструктуру между оптовыми операторами и продавцами автозапчастей, сервисами и автовладельцами.
Команда объединила в себе профессионалов из сфер IT, электронной коммерции и маркетинга. На сегодняшний день численность штата превысила 200 человек и продолжает увеличиваться.
Мы узнали у Оксаны Фроловой, руководителя отдела по работе с персоналом «LADA Цифра», как молодая компания создает узнаваемый HR-бренд, удерживает талантливых сотрудников и какую роль в этом играют платформы Happy Job и Dream Job.
Запуск с нуля: приоритеты и первые шаги
С момента основания компании в ноябре 2023 года HR-команда «LADA Цифра» определила ключевые направления для развития. Фокус был направлен на культуру обратной связи, так как она является основой для всех остальных процессов.
Уже в 2024 году было реализовано следующее:
- I квартал: внедрение OKR-системы для постановки задач. Создание анкеты обратной связи вместе с In-House Research Center, которую новички заполняют после найма, пребординга и первой недели работы.
- II-III кварталы: оцифровка корпоративной культуры и разработка HR-айдентики бренда.
- III квартал: запуск Performance Review — системы оценки эффективности.
- IV квартал: проведение первого карьерного комитета.
Первый замер вовлеченности: впечатляющий старт
В декабре 2024 года «LADA Цифра» как подразделение АО «Лада-Имидж» впервые провела измерение вовлеченности на платформе Happy Job. Результаты превзошли ожидания: компания сразу попала в зону лучших значений по всем метрикам. Уровень вовлеченности составил 95,6%, что было всего на 1 п. п. ниже абсолютного рекорда бенчмарка (96,6%).
Укрепление лидерских позиций
В июне 2025 года «LADA Цифра» провела повторное исследование, которое подтвердило, что показатели — это не разовый успех:
- по трем из пяти ключевых метрик компания получила одни из лучших оценок в России: Happy Index — 89%, eNPS — 66,2%, общая лояльность — 91,2%;
- в опросе приняли участие более 95% сотрудников — это гарантирует, что данные статистически значимы и объективны.
Таким образом, менее чем за два года «LADA Цифра» не только построила полноценный HR-цикл, но и вошла в число лидеров среди российских компаний по уровню вовлеченности персонала.
Развитие и продвижение HR-бренда
В начале 2024 года компания вышла на IT-рынок без узнаваемого HR-бренда, в условиях острой конкуренции за кадры. Одним из шагов к укреплению HR-бренда стало участие в проекте сертификации работодателей «Отличное место для работы» от Happy Job, которое усилило позицию организации в коммуникации с кандидатами.
С июля 2025 года стал заметен явный прогресс в HR-метрике «Offer acceptance rate» (доля принятых офферов) — показатели выросли с 82% до 90%. Высокая вовлеченность персонала помогает развивать и внутреннюю школу амбассадоров, которые рекомендуют работодателя. По «сетке» компания стабильно привлекает 30% кандидатов.
«LADA Цифра» обновила лендинг на своей корпоративной странице на hh.ru, организовала работу с отзывами, в том числе на платформе Dream Job, а также провела сертификацию Happy Job. Это значительно увеличило количество откликов и их виральность. Компания стала более заметной и привлекательной даже среди сильных конкурентов.
Формирование ДНК компании и удержание талантов
С самого начала в «LADA Цифра» формировалась сильная корпоративная культура. Когда компании было меньше года, команда сформулировала миссию, видение и ценности, а также создала уникальную айдентику. При этом 95% работы было сделано внутренними ресурсами.
Сертификат «Отличное место для работы» является прямым подтверждением, что ценности — это не только красивая визуальная концепция, но и командный дух, который разделяют и поддерживают все сотрудники.
Сотрудникам компания предоставляет следующие бенефиты:
- ДМС;
- гибкий график;
- программа премирования;
- компенсация питания;
- IT-ипотека;
- индивидуальные программы развития;
- корпоративная онлайн-библиотека.
В «LADA Цифра» также есть карьерные комитеты, ежегодно проводится оценка персонала. Эти инструменты дают сотрудникам понятные перспективы роста в компании, что положительно сказывается на удержании талантов.
Вовлеченность как конкурентное преимущество
Высокий уровень вовлеченности персонала — это стратегическое конкурентное преимущество, которое напрямую влияет на финансовые результаты, устойчивость бизнеса и его способность привлекать и удерживать лучших сотрудников на рынке. Это маркер того, что в организации:
- эффективное руководство;
- справедливая система вознаграждения;
- возможности для профессионального роста;
- дружеская атмосфера;
- четкие цели и прозрачные процессы.
Проведение опроса вовлеченности сотрудников и работа с его результатами по методологии Happy Job остается приоритетным направлением для HR-команды «LADA Цифра» и бизнеса в целом.
