Сервис основан на трех международных методиках опросов. Для подбора вопросов в наш сервис изучены 170 формулировок вопросов 4 авторитетных международных провайдеров. Состав и формулировки вопросов прошли жёсткий отбор на больших фокус группах в 7 компаниях с целью проверки достоверности ответа и 100% понимания вопроса участником опроса. В результате сформирован финальный список 10 метрик с 50 вопросами для оценки вовлеченности, 4 вопроса для оценки лояльности и 6 вопросов для определения степени удовлетворенности сотрудника + 6 открытых вопросов.

В традиционных методиках было много недостатков в плане проведения опросов, хранения данных и безопасности, анонимности опроса для сотрудников и многое др., и они не вполне годились для современных условий работы с персоналом.

Команда разработчиков Happy Job на протяжении семи лет изучала и нарабатывала опыт работы с исходными методиками и смогла скучные разрозненные опросники превратить в удобный и эффективный сервис. Новая методика опроса отвечает самым современным требованиям и практически лишена недостатков традиционных опросов.

Вопросы сервиса могут быть сопоставлены с любой методикой, которую вы ранее использовали в своей компании для безболезненного перевода на Happy Job, тк продажи сервиса осуществляются по всему миру.

Анкета представляет собой современный интерактивный онлайн-интерфейс с хорошо продуманной визуализацией привычной всем пользователям современных компьютеров и смартфонов. Разработчики по максимуму использовали веб-возможности: качественные картинки, тулбар, эмодзи, анимацию. Респондентам не нужно долго раздумывать над ответом, а внешний вид опроса и ее анонимность подталкивают к искренности и точности в ответе.

Вопросы сервиса интуитивно понятны и иллюстрированы для поддержания постоянного интереса к участию.

Мне очень нравится сервис, коллегам также. Поймали себя на мысли, что ждем, когда придет след вопрос, чтобы отвечать на прикольные вопросы. Формат 5 мин реально очень удобный.

Опросы Happy Job не имеют ничего общего с обычными бумажными анкетами кроме общей цели сбора максимально достоверной информации.

Система метрик Happy Job создана на базе методик крупнейших международных провайдеров опросов, таких как AON, HAY, Gallup и др.

Наши сотрудники изучили эти методики, суммировали опыт внедрения и создали лучший прототип, который испытали на фокус-группах, а затем доработали процедуру опросов и метрики по результатам обратной связи от клиентов. Они во многом похожи на исходные опросники провайдеров, но адаптированы к новым условиям работы с персоналом.

Начиная с 2013 года, мы тестировали сервис совместно с ведущими компаниями РФ и повышали точность каждой метрики, уменьшая погрешность измерений до 2-3 %. В наших опросах поучаствовало более 350 тысяч сотрудников из тридцати компаний.

Мы работаем над улучшением своих компетенций, занимаемся научными диссертациями и докладами по этой теме развития вовлеченности в современной компании независимо от типа корпоративной культуры или сферы деятельности.

Одновременно мы обучаем своих сотрудников, развиваем мотивационную инфографику и не боимся изменений, чтобы поддерживать инновационность и постоянно оставаться актуальными для современного бизнеса.

Возможность проходить опросы оффлайн — важный критерий при выборе оценочной компании в России. Множество компаний имеет ограниченный доступ в Интернет, например, на производственных или закрытых предприятиях, в рознице и тп. Не многие поставщики инструментов оценки вовлеченности предлагают технологические решения для проведения оффлайн-опросов. Основными решениями для таких компаний по-прежнему являются бумажные анкеты. Всего лишь 5 % компаний-провайдеров могут обеспечить современный высокотехнологичный способ сбора опросных данных без подключения к сети (например, со встроенным функционалом, который можно подключить к корпоративной сети).

В Happy Job такая возможность есть. А при полном отсутствии устройств у рядовых сотрудников, с которых можно пройти опрос, есть возможность приобрести стационарные или переносные терминалы и установить их в местах общего пользования.

Исследование может кардинально изменить внутреннюю жизнь компании. Благодаря регулярным опросам вы найдете слабые стороны в управлении подразделения или компании в целом и сразу получите конкретные рекомендации по улучшению настроя персонала, показателей компании и взаимодействию в коллективе.

С помощью опросов вы найдете способы получения большей отдачи от сотрудников.

Сотрудники на своих должностях лучше видят ситуацию и сами будут предлагать улучшения и работать над развитием компании принимая участия в работе сервиса Happy Job. Основная задача опросов — донести до сотрудников, что к их мнению прислушиваются и ценят.

В компаниях с хорошей вовлеченностью коллектив не просто обсуждает рабочие будни, делится мыслями и идеями, но и использует эти обсуждения для развития продуктивности и командного достижения успеха.

Нужно подробно донести до коллектива информацию о новом сервисе — рассказать, показать промо-ролик на сайте сервиса и разослать PR письма предоставляемые нашими сотрудниками. Пообщайтесь с сотрудниками напрямую, а сервис автоматически разошлет пригласительные письма, расскажет о преимуществах для них самих.

Во-первых, при увеличении показателей вовлеченности у сотрудников появится действенный способ донести до руководства свои идеи, пожелания или жалобы, если таковые будут. Если каждый работник компании будет знать, что он может на что-то повлиять и что-то изменить посредством короткого опроса, у него появится желание поучаствовать.

Во-вторых, убедите в 100% анонимности сервиса. Какие бы ответы ни предоставили респонденты, это не нанесет вреда их карьере в организации.

В-третьих, мотивируйте к участию в опросах посредством материальных и нематериальных поощрений. Например, разработайте систему нематериальных бонусов для тех, кто прошел анкетирование, или установите поощрение для отдела или подразделения, сотрудники которого будут наиболее активны.

Подключите к популяризации опросов главных менеджеров и специалистов HR.

Организуйте рабочие группы для повышения вовлеченности коллектива по отдельным метрикам. Это не представляет большой сложности и занимает время только на первом этапе.

За неделю вы получите отчет по удовлетворенности или лояльности сотрудников. Чтобы пройти экспресс опрос вовлеченности понадобится минимум месяц (12 вопросов в неделю) или квартал (5 вопросов - рекомендовано). Базовая версия сервиса включает отчет по 50 метрикам, 4 метрикам лояльности ,6 метрикам удовлетворенности и 5 открытых вопросов. Базовый отчет предоставляется через 3 месяца. Продвинутая версия включает 100 вопросов на вовлеченность, удовлетворенность работой и лояльность, а цикл отчета составляет 6 месяцев.

Да, наши специалисты проводят выездные презентации сервиса и настройки сервиса.

Сервис не предполагает установку на компьютер пользователей, поэтому запуск и настройка занимает считанные минуты.

Кроме того, вы можете заказать онлайн-презентацию по «Скайпу» или самостоятельно посмотреть презентации или сервис внутри с демо данными.

Чтобы воспользоваться бесплатным пробным периодом (30 дней) и изучить сервис. Оставьте для этого заявку на сайте.