Компании, которые активно ведут соцсети и рассказывают в них не только о товарах и услугах, но и о ценностях, корпоративной культуре и бенефитах для сотрудников, укрепляют HR-бренд, улучшают репутацию и привлекают внимание перспективных кандидатов.
В этой статье разбираем контент компаний, прошедших сертификацию работодателей России и получивших статус «Отличное место для работы». Рассказываем, как они привлекают сотрудников к созданию контента, поддерживают регулярность публикаций и взаимодействуют с аудиторией.
Чем делиться в соцсетях и какой формат выбрать
Истории успеха сотрудников
Делитесь историями успеха сотрудников: приведите примеры того, как специалисты прокачивают профессиональные навыки и продвигаются по карьерной лестнице, а также с какими интересными вызовами сталкиваются в работе. Таким образом, потенциальные сотрудники увидят реальные примеры успеха, а не просто обещания карьерного развития в описании вакансии.
Подобные истории показывают, что компания ценит членов команды, заинтересована в их развитии и создает для этого все условия. Кроме того, персонализированный контент сильнее воздействует на аудиторию и повышает ее лояльность.
ГК «Самолет» публикует истории сотрудников в видеоформате: в коротких роликах члены команды делятся, с чего начался их путь в компании, чего они добились, как в этом помог работодатель. Также специалисты рассказывают о ярких моментах и запоминающихся мероприятиях, отношениях с коллегами и о том, за что они любят свою работу.
Сотрудники ГК «Самолет» делятся историями карьерного роста
Ценности компании
Соискатели часто интересуются не только условиями работы, но также миссией и ценностями компании. Поэтому, рассказывая о них, вы сможете привлечь внимание близких по духу специалистов. Если вы организовываете специальные проекты, например, социальные или экологические, то поделитесь ими с подписчиками. При этом вы получите больший эффект, если не просто опишете проект, но и опубликуете мнение сотрудников о нем и его результатах.
Узнать мнение
сотрудников
В рамках Года семьи ПАО «Ростелеком» запустило социальный кинопроект «Потому что мы — семья», где в главных ролях — невидимые повседневные герои собственных семей. В соцсетях компания делится получившимися роликами, а также впечатлениями членов команды от работы над проектом.
Кинопроект «Ростелекома» «Потому что мы — семья»
Корпоративные мероприятия и важные события
Корпоративные мероприятия не только укрепляют командный дух, но и делают рабочую жизнь сотрудников интереснее и насыщеннее. Продемонстрируйте культуру компании «в деле»: как команда работает, учится и отдыхает. Для этого можно делать фото- и видеоотчеты и вести прямые эфиры, например, с корпоративов и тренингов. Активные сотрудники покажут соискателям, что в компании много интересных инициатив и дружеская атмосфера.
Прохождение сертификации работодателей России
Получение сертификата «Отличное место для работы» — знаковое событие, которое заслуживает освещения в корпоративных соцсетях. Новый статус подтверждает, что у вашей компании высокая управленческая эффективность и одни из лучших рабочих условий в отрасли или даже стране, а также что вы действительно заинтересованы в благополучии и развитии сотрудников.
Поощряйте сотрудников делать репосты — так вы сможете повысить охваты и попасть в поле зрения большего числа потенциальных соискателей.
Ответы на вопросы
Открытость компании к обратной связи много говорит о ее культуре. Отвечайте на комментарии и сообщения — так вы подтвердите, что цените фидбэк, готовы взаимодействовать с аудиторией и реагируете на ее мнение.
В начале 2024 года МТС Финтех запустил рубрику «5 глупых вопросов» и предложил подписчикам задавать вопросы конкретным специалистам (разработчикам, маркетологам, аналитикам и т.д.), а затем подготовил карточки с ответами.
Рубрика, в которой сотрудники МТС Финтех отвечают на вопросы подписчиков
Экскурсии по офису или производству
Виртуальные экскурсии по офису или производственным помещениям — это отличный способ показать, как на самом деле организовано рабочее пространство. Такой контент помогает соискателям погрузиться в атмосферу будущего места работы, увидеть, где и как сотрудники проводят свое время, а также оценить условия труда и обстановку.
«Самолет» провел видеоэкскурсию по новому офису в Санкт-Петербурге, показав все от зоны ресепшн, опенспейса и лаунжа, до детского сада, скайпрумов и мерчстора — в таком пространстве заходят работать даже ярые приверженцы удаленки.
А МТС Финтех записал отдельный ролик с бадди — сотрудником, который помогает новичкам сориентироваться в офисе, рассказывает, как все устроено в компании, и оказывает поддержку в других организационных вопросах. Так что соискатели могут быть уверены, что в МТС Финтехе их не оставят в одиночестве на период адаптации. Для удобства соискателей в посте также есть ссылка на вакансии компании.
Развлекательный контент
Разбавьте полезный контент развлекательным: публикуйте мемы или смешные ролики с сотрудниками. Такой контент делает компанию более дружелюбной в глазах соискателей, показывает, что у нее есть чувство юмора и она не боится экспериментировать с форматами. Это особенно привлекает молодое поколение специалистов. При этом развлекательный контент должен быть уместным и соответствовать tone of voice организации.
Нюансы корпоративного контента для соцсетей
Конфиденциальность
Не всем людям комфортно рассказывать о работе в компании на камеру, и не все хотят, чтобы их фотографии были в публичном доступе. Поэтому не стоит принуждать персонал, например, сниматься в роликах — его участие должно быть добровольным.
Прежде чем делать посты с кем-либо из членов команды, сообщите человеку, на какой площадке планируется размещение, попросите его фото или получите согласие на участие в съемке ролика. Затем покажите ему получившийся результат и убедитесь, что он не против публикации.
Кроме того, будьте внимательны при съемке в офисе и на производстве — на кадры могут попасть, например, оборудование или производственные процессы, о которых не должны знать конкуренты.
Искренность
Аудитория всегда высоко ценит искренность: чем естественнее будет звучать речь ваших сотрудников в соцсетях, тем больше доверия получит компания. Поэтому избегайте чрезмерного редактирования и цензуры историй персонала, сохраняйте их аутентичность и особенности повествования.
Регулярность
Чтобы поддерживать интерес аудитории, нужно обеспечить регулярность публикаций. Составьте контент-план: определите основные темы и формат контента, которые будут интересны вашим подписчикам, частоту и время размещения постов, назначьте ответственных за создание контента и установите сроки подготовки материалов.
Компания ЦЕМЕНТУМ активно ведет множество рубрик и регулярно публикует факты об организации, знакомит с сотрудниками и делится интересными событиями корпоративной жизни.
Примеры рубрик в соцсетях компании ЦЕМЕНТУМ
Резюме
Трансляция корпоративной культуры в социальных сетях — это мощный инструмент, позволяющий улучшить имидж компании, привлечь новых сотрудников и укрепить бренд работодателя. Делитесь историями успеха членов команды, рассказывайте о ценностях и корпоративных мероприятиях, отвечайте на вопросы подписчиков, показывайте, как устроены процессы в компании, — оригинальный контент с участием действующих сотрудников вызывает доверие и повышает лояльность потенциальных соискателей к организации.
