Бенчмарки

Что такое Бенчмаркинг

Это инструмент, чтобы определить, хорошие у вас результаты исследований или нет.

Это ориентир для достижения бизнес целей, который помогает выбрать правильный путь в развитии вовлечённости и лояльности персонала.

Источник данных для расчета Бенчмарков

Самая большая в стране коллекция информации, собранная платформой под постоянным наблюдением собственного исследовательского института Happy Job. Тысячи компаний по стране и соседним регионам рынка труда в СНГ, миллионы проведенных опросов формируют наборы данных для аналитики и не имеют себе равных за всю историю наблюдений с 2000-х годов.

Сравнение с лучшими в стране и отрасли

Когда ваша компания или подразделение добивается лучших значений, важно понять насколько они хороши по сравнению с лидерами рынка, — особенно если у вас амбициозные цели. С октября 2022 года мы впервые в России и СНГ предлагаем сравнить себя отдельно с лучшими значениями вашей отрасли и демонстрируем отдаленность от ее медианы вниз или вверх к самым лучшим среди топ компаний.

Относительный метод сравнения метрик

В этом методе на примере eNPS платформа сравнивает ваши данные с отраслевыми значениями, чтобы понять, где вы находитесь по сравнению с вашими конкурентами. Сопоставляя уровень вашего eNPS с отраслью, вы выявляете риски при борьбе за рынок и лучших сотрудников, так как индекс показывает с большой вероятностью желание сотрудников работать на удовлетворённость ваших клиентов.

Абсолютный метод для определения уровня ENPS

Когда вы анализируете свой eNPS с помощью абсолютного метода, любая оценка выше нуля считается положительной, и каждый сектор определен на основании специальных тестов, которые показывают соотношение показателей и уровня готовности рекомендовать свою компанию.

Чем выше положительный балл, тем выше шансы, что ваши сотрудники готовы поддерживать изменения, искренне рекомендовать компанию и добросовестно работать на удовлетворенность внешнего клиента. Если индекс отрицателен, то и шансы стремятся к нулю.

Закажите исследование прямо сейчас

Получить бенчмарки

Качественный метод сравнения групп

В этом бенчмарке ваши группы, формирующие индекс лояльности, сопоставляются с отраслевыми значениями по структуре их распределения.

Мы разработали этот бенчмарк, чтобы избежать возможных искажений и повысить точность анализа. Общий индекс может формироваться в одной компании за счет большей доли слабо(средне) лояльных сотрудников, а в другой компании, наоборот, высоколояльных сотрудников. Качественное наполнение индекса имеет важнейшее значение при формировании целей по приросту или качественному изменению струкуры.

Сравнение с нормой для всех метрик

Универсальная шкала поиска и исследований нормативных значений сформирована экспертами и алгоритмами Happy Job на основании чувствительности в снижении вовлечённости и продуктивности 3,5+ миллионов сотрудников, прошедших исследование на платформе.

Мы выявляем особенности наиболее эффективных организаций и настраиваем ее границы раз в несколько лет, так как данные соответствуют максимальным критериям надежности и существенно не изменятся с течением времени

Сравнение с нормой по определенным метрикам специально для вашей компании

Опыт организации, её культура и ценности формируются под воздействием разных факторов: экономики, личностей руководителей, сотрудников, сложностей на пути организации. Если вы хотите, чтобы ваши люди были вовлечены, вам нужно знать, что важно именно для них. Нет двух одинаковых организаций, как нет двух абсолютно одинаковых людей.

Шкала нормативных значений специально для вашей организации — это нормы чувствительности в снижении вовлечённости, определяемые на основании анализа ряда показателей, профиля увольнений и снижения продуктивности. Уточняйте у консультантов правила и условия разработки.

Бенчмаркинг по подразделениям внутри компании

Сравнение с бенчмарками в рамках компании помогает определить, какие методы управления персоналом, применяемые в организации, наиболее эффективны, и масштабировать их. Это позволит увеличить показатели вовлечённости и лояльности сотрудников во всей компании. Руководители замотивированы вводить изменения, когда видят показатели своих подразделений в сравнении друг с другом и с компанией.

Мы собираем и анализируем данные от компаний с учетом их локации, размеров и отраслевой специализации, что означает, что мы можем определить влияние на вовлечённость каждого фактора, риски ухода сотрудников, корреляции с производительностью на национальном и региональном уровнях и еще более 350 метрик.

Вадим Завалов, технический директор Happy Inc.

Бенчмаркинг вовлечённости и лояльности — это постоянный процесс, целью которого является принятие положительного опыта других компаний и развитие собственных показателей.

Изучайте тренды рынка труда, уровень вовлечённости и лояльности персонала в вашей компании и в компаниях-конкурентах вместе с Happy Job. Работайте только с достоверными данными, чтобы достигать роста и отличных показателей вовлечённости и лояльности.