Смена работы — это всегда волнительный момент, особенно для руководителя. Важно не только быстро адаптироваться к новым условиям, но и установить доверительные отношения с коллегами. Как же проявить себя на новом месте, чтобы сразу завоевать уважение и доверие команды?
В этой статье мы рассмотрим десять эффективных способов, которые помогут вам уверенно войти в новую роль, наладить взаимодействие с подчиненными и создать продуктивную атмосферу.
1. Познакомьтесь с командой
Проведите индивидуальные встречи 1:1 с каждым членом команды. На первой встрече важно кратко представить себя, обсудить ближайшие мероприятия, поговорить о текущих задачах сотрудников, их ожиданиях, целях и проблемах в работе, а также о сложностях. Это поможет установить доверие и понять, как лучше всего взаимодействовать.
Без регулярных встреч команда может ощутить свою ненужность, начнет ждать распоряжений «сверху», растеряет инициативность, что может привести к падению эффективности и вовлеченности.
2. Познакомьтесь с руководителями других отделов
Изучите структуру компании — это поможет вам понять ключевые бизнес-процессы, которые будут происходить под вашим руководством или с вашим участием. Обычно такую информацию можно найти на корпоративных порталах и в базах знаний. Однако, даже самое тщательное ознакомление с документами не даст вам такой полной картины, как личные встречи с руководителями других отделов. Эти встречи позволят вам проанализировать взаимодействие между отделами и выявить неформальные связи.
Конечно, встречи можно и не проводить, однако тогда вы можете упустить важную информацию, что в дальнейшем усложнит реализацию совместных проектов.
Узнать мнение
сотрудников
3. Сформируйте стратегию
Итак, вы собрали всю необходимую информацию:
- какие задачи стоят перед вашим отделом и какие у него приоритеты;
- состав вашей команды, ее сильные стороны и зоны развития;
- существующие процессы в компании, взаимодействие с другими отделами и проблемные зоны.
Теперь на основе этих данных можно разработать стратегию для вашего направления, выделив ключевые и глобальные задачи. После этого разбейте их на конкретные цели и создайте поэтапный план действий: определите, что нужно сделать для достижения этих целей.
В этом процессе важно выполнить два ключевых этапа:
- защитить стратегию перед руководством;
- представить ее своей команде, объяснив общую картину происходящего, причины реализации инициатив и ожидаемые результаты.
Непонимание целей, общей стратегии и значимости задач может привести к демотивации сотрудников.
Воплощая стратегию в жизнь, ставьте реалистичные цели и обозначьте четкие ожидания для команды. Это поможет избежать стресса и недопонимания.
4. Не критикуйте все, что было «до вас»
Критиковать достижения предшественника и его проекты не стоит, так как это может негативно сказаться на вашем имидже. Независимо от того, насколько ваш опыт и квалификация превосходят характеристики предыдущего руководителя, а также его реальные результаты, открытая критика может вызвать недовольство среди сотрудников, которые были лояльны к прежнему руководству. В результате вы настроите команду против себя. Обязательно найдется тот, кто будет ждать вашей ошибки или даже постарается ее спровоцировать. Будьте осторожны в своих высказываниях.
5. Не пытайтесь понравиться
Желание сразу «стать своим» — одна из распространенных ошибок руководителя. Иногда, стремясь получить поддержку от сотрудников, руководители начинают обещать им «золотые горы». Но это лишь временное и крайне ненадежное решение. Конечно, сторонники и последователи всегда полезны, поэтому важно определить, кто готов вас поддержать. Это могут быть люди с похожими взглядами или просто дружелюбные коллеги. Идеально, если вам удастся заручиться поддержкой неформальных лидеров или «агентов влияния». Такие личности присутствуют почти в каждом коллективе, и их мнение имеет значительный вес, поэтому их поддержка может существенно повлиять на формирование вашего имиджа. Лучший способ завоевать их доверие — общение в неформальной обстановке.
Общая рекомендация — будьте открытым, предсказуемым и дружелюбным. Для успешного взаимодействия этого достаточно.
6. Выберите единую систему управления задачами
У команды может быть множество различных проектов и задач с разными приоритетами и сроками выполнения. Держать их все в голове невозможно. Выберите единую систему управления задачами, которая позволит вам централизовать всю информацию и упростить процесс мониторинга работы. Это поможет команде видеть текущие приоритеты, распределять задачи в соответствии с навыками и загруженностью каждого участника.
7. Слушайте активно
Проявляйте активный интерес к мнению ваших сотрудников. Задавайте открытые вопросы и внимательно вникайте в их ответы. Это не только позволит вам глубже понять текущие процессы и существующие проблемы, но и создаст атмосферу доверия в коллективе.
Способность чувствовать других, распознавать их темперамент и намерения, отличать конструктивные дискуссии от бесполезных споров, а также умение поставить себя на место другого человека — все эти навыки значительно упрощают процесс общения с новыми коллегами. Эмоциональный интеллект станет вашим надежным инструментом для мирного разрешения конфликтов и объединения людей, как на рабочем месте, так и в других аспектах жизни. В конечном итоге, это способствует созданию более гармоничной и продуктивной рабочей среды.
8. Давайте и принимайте обратную связь
Атмосфера открытости — важный аспект управления и здоровой атмосферы в коллективе. Один из способов создать ее — давать и принимать обратную связь.
Хороший руководитель не только предоставляет конструктивные замечания, но и помогает команде увидеть свои сильные и слабые стороны. Важно также установить практику взаимного фидбека. Сотрудники не должны бояться высказывать вам свое мнение. Когда люди видят, что лидер активно слушает их мнения и учитывает их идеи, они начинают ощущать свою значимость и ответственность за общий результат, что положительно сказывается на их производительности.
Кроме того, обратная связь позволяет руководителю понять, как его действия и стиль управления воспринимаются командой, что помогает ему развиваться и становиться более эффективным лидером.
Узнать, что подчиненные думают о ваших управленческих навыках, позволят анонимные онлайн-опросы на платформе Happy Job. Для этого предусмотрена метрика «Руководитель».
Примеры вопросов для метрики «Руководитель»
9. Продемонстрируйте свою экспертизу
Продемонстрируйте свою экспертизу, используя навыки и знания, чтобы внести вклад в работу команды. Когда вы активно делитесь знаниями, вы не только укрепляете свою репутацию как эксперта, но и создаете атмосферу сотрудничества. Ваши подчиненные будут видеть в вас надежный источник информации и поддержки.
Важно помнить, что демонстрация экспертизы не ограничивается лишь профессиональными навыками. Личностные качества, такие как умение работать в команде, открытость и готовность учиться у других, также играют важную роль.
10. Показывайте позитивный пример
Лидер должен быть примером для подражания, поскольку его поведение и ценности формируют культуру и атмосферу в команде. Демонстрируйте те качества, которые желаете видеть в людях — ответственность, честность, трудолюбие, открытость к новым идеям. Команда обязательно позаимствует вашу модель поведения.
Лидер, который активно демонстрирует эти качества, не только формирует положительный имидж для себя, но и создает устойчивую команду, способную преодолевать трудности и достигать высоких результатов.
Также стоит помнить о том, что изменения требуют времени. Будьте терпеливы как к себе, так и к команде. Постепенно вы сможете адаптироваться к новым условиям и найти оптимальные пути для достижения общих целей.
