Необходимость получать обратную связь от сотрудников уже не вызывает сомнений даже у самых консервативных компаний. Однако для этого важно выбрать инструмент, который покажет реальные данные. Некоторые руководители выбирают формат личной беседы, но, как показывает практика, лишь малая доля сотрудников готова делиться честным мнением о том, что не нравится. Большинство же предпочитает давать социально одобряемые ответы, чтобы не столкнуться с негативной реакцией начальства.
Основатель и CEO исследовательской компании Happy Job Алексей Клочков объяснил изданию «Коммерсантъ», почему обезличенные онлайн-опросы — самый эффективный инструмент измерения рабочего и психологического климата в коллективе и как правильно его применять.
С полной версией материала можно ознакомиться по ссылке.