Руководство по организации мозгового штурма

Happy Job
22 июля, 2020

Первый мозговой штурм был проведён в начале 1950-х Алексом Осборном. Основатель рекламного агентства таким образом пытался «стимулировать» творческие способности своих сотрудников. Правила «штурма» Алекс сформулировал так:

  • Чем больше идей будет собрано, тем лучше.
  • Нельзя называть чьи-то предложения плохими и критиковать их.

 

Мозговой штурм от английского brainstorming – это инструмент для поиска идей под конкретную задачу. При этом идеи могут быть как рациональными, так и совершенно сумасшедшими. Особенность метода – выход за рамки привычного мышления.

 

Метод Осборна прижился и уже 70 лет успешно применяется самыми разными компаниями по всему миру. Однако правила не раз пересматривались и дополнялись.

Разберёмся, как сегодня организовать «идеальный» мозговой штурм.

Шаг 1. Домашняя работа

Как воображение рисует нам мозговой штурм: сотрудники собираются в переговорной и (звучит гонг) начинают на перебой предлагать отличные идеи. Как только кто-то произносит «идеальную», штурм останавливается и все расходятся.

На деле, разумеется, всё обстоит иначе. Исследование Ричарда Уайзмена, лёгшее в основу его книги «59 секунд, которые изменят вашу жизнь», показало, что большинству людей проще придумать хорошую идею в тишине и одиночестве, чем в группе. Во время мозгового штурма сотрудники склонны отмалчиваться и придерживаться точки зрения лидера.

Исправить ситуацию можно следующим образом: за сутки до мероприятия огласить тему и предложить подготовиться. Так во время «штурма» сотрудники будут озвучивать свои домашние заготовки, и у вас наберётся с десяток хороших идей.

Шаг 2. Не больше 10 участников

Мы рекомендуем собирать для мозгового штурма не больше десяти человек. Большее количество участников может свести эффективность «штурма» к нулю: большими группами труднее управлять, и в них чаще случаются споры и конфликты.

Шаг 3. Гибкий подход ко времени

В статье «10 правил для эффективного совещания» мы говорили о важности временного лимита на выступления, разбор вопросов и на мероприятие в целом. С мозговыми штурмами это не работает. Выдать творческую идею «по графику» очень трудно.

Мы рекомендуем подходить к планированию мероприятия гибко. Если сотрудники с трудом выдавили несколько идей – пора заканчивать. И не важно, сколько времени прошло. Если участники штурма фонтанируют интересными предложениями, а таймер показывает, что уже идёт второй час – не останавливайте мероприятие. Разумеется, всё должно быть в пределах разумного: тратить на «штурм» весь рабочий день не стоит.

Шаг 4. Будьте добрее

Мозговой штурм – это именно «накидывание» идей. Не стоит ожидать, что каждая будет бриллиантом. Возможно, ваш сотрудник девять раз скажет глупость, а на десятый – выдаст что-то стоящее.

По этой причине нужно как можно лояльнее относиться к озвучиваемым идеям. Сотрудники должны без опаски вносить свои предложения. В противном случае, если каждое слово будет рассматриваться под лупой и критиковаться, в кабинете воцарится тишина.

Это правило не изменилось со времён Алекса Осборна.

 

 

Если вдруг вокруг чьей-то идеи разгорелся конфликт, о том как его погасить читайте в нашей статье «Борьба с конфликтами на совещании» .

Шаг 5. Все идеи хороши

Главная заповедь мозговых штурмов – плохих идей не существует. Эту мысль важно донести до сотрудников, иначе они займутся самоцензурой. В результате до вас не дойдёт и половины придуманного.

 

Все идеи мозгового штурма хороши

 

Чтобы этого избежать, не давайте на обдумывание много времени. Передавайте условный микрофон сотрудникам по очереди и подгоняйте. Таким образом, участники «штурма» будут выдавать первое, что приходит в голову. Дополнить или улучшить первоначальную идею можно уже в процессе обсуждения. Но деликатно (смотрите «шаг 4»).

Шаг 6. Пишите всё

Как мы уже говорили, нельзя отмахиваться от неподходящих или слабых идей. Поэтому, если вы станете фиксировать в протоколе или другом документе только «удачные» предложения, вы пойдёте поперёк «шага 4» и «шага 5».

Как избежать «сортировки» идей? Записывайте абсолютно всё, что говорят сотрудники. Подходящие предложения выделите позже, оставшись без свидетелей.

Шаг 7. Собирайте идеи и после мозгового штурма

Ситуация, когда удачная идея пришла слишком поздно, очень распространена. Во время мозгового штурма голова была пустая, а как только вышли в коридор – вот они, отличные идеи.

Происходит подобное по нескольким причинам. Во-первых, некоторых людей парализует страх публичных выступлений, даже если зрители – 5-7 коллег. Во-вторых, слушая чужие предложения, можно придумать что-то своё. Но позже.

Мы рекомендуем не прекращать сбор идей после «штурма». Скажите сотрудникам, что ещё в течение недели они могут прийти или написать вам и предложить что-то по обсуждаемому вопросу.

Как подстегнуть нестандартное мышление

Есть несколько техник для подстёгивания нестандартного мышления. Предложите сотрудникам:

  1. Переместиться во времени. Как проблему решали бы 10, 50 или 100 лет назад или, наоборот, в будущем?
  2. Отправиться в другую страну. Что на обсуждаемый вопрос ответили бы жители Испании, США или Китая? Можно не ограничиваться Землёй и телепортироваться на другую планету.
  3. Представить себя другим человеком. Что бы вы говорили, если бы стали старше на 15 лет или другого пола? Вариантов альтер-эго очень много, и зависят они от обсуждаемой темы.
  4. Заполнить «белое пятно». Дайте отправную точку и конечную и предложите придумать «маршрут».
  5. Поменяться идеями. Пусть каждый на листе бумаги напишет своё предложение и передаст её соседу. Развернуть или улучшить чужую мысль – отличное упражнение для выхода за рамки привычного мышления.
Об авторе
Алексей Клочков, ведущий эксперт HR и управленческого консалтинга России
Happy Job
Алексей Клочков, ведущий эксперт HR и управленческого консалтинга России.
Контент-директор Happy Inc.
Больше полезной информации на наших каналах:

Вам может понравиться

Постановка индивидуальных целей сотрудникам — эффективный инструмент повышения вовлечённости команды. В этой статье мы расскажем, как им правильно пользоваться.
В статье мы рассмотрим требования сотрудников к «привлекательному» месту работы, и объясним, как их удовлетворить.
Автономность сотрудников — ключ к их вовлечённости и лояльности. Поговорим о том, как повысить в персонале уровень самостоятельности.
Читать другие материалы >

Вебинары и видео

Отзывы клиентов

  • Катарина Карасева

    Старший менеджер по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям OBI Россия

    Ирина Бебешина

    Бизнес-партнер по управлению персоналом Департамента ИТ

  • Дмитрий Попов

    руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование

    Анаит Говорина

    директор департамента по работе с персоналом, ЛК "Европлан"

  • Полина Лаптева

    руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng

    Алексей Алексапольский

    Руководитель проекта по развитию персонала

Алексей Клочков, основатель Happy Inc

Протестируйте бесплатно!

Получите полный доступ.

  1. Заполните форму заявки, и с вами свяжется консультант, чтобы обсудить старт исследования.
  2. Всё, что нужно предоставить — это список email-адресов сотрудников.
  3. Вы сможете оценить все возможности платформы и подготовиться к полноценному использованию.

Количество респондентов в тестовой группе должно составлять не более 10% от общего числа сотрудников, но не менее 5 и не более 50 человек.

Нажимая на кнопку «Запросить демо», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.

Политика конфиденциальности