Бесплатный вебинар

Развивающая обратная связь в компании — тренды 2021 8 июля 2021 в 12:00

Записаться
Бесплатный вебинар

Развивающая обратная связь в компании — тренды 2021 8 июля 2021 в 12:00

Записаться

Свежая публикация

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Алексей Клочков
19 ноября, 2017

Наступил день X, и вы решили, что необходимо реализовать свою давнюю мечту. Для этого важно ежедневно в течение полугода выполнять одно и то же действие. Проходит месяц. Два. Что-то уже забылось, что-то помнится. Судьба-злодейка подкинула столько испытаний или обстоятельств, как это принято называть. И всё. На этом сказка про целеполагание и достижение подошла к концу. Знакомо?

Как же традиционный список желаний претворить в жизнь? Как осуществить всё задуманное?

На практике все популярные способы и советы не работают, приложения по планированию не помогают, а в большей степени раздражают. В поисках действенного решения мы обратились к неочевидному источнику проблем — формулированию задачи. Согласитесь, не все об этом думают — что, казалось бы, может быть проще? Но мечта так и остается мечтой только потому, что не получила плана к её исполнению. Есть цель, но нет ни малейшего представления о точных задачах миссии, как следствие отсутствие поступательного движения к цели и мотивации. Или существуют чёткое понимание желаемого и способы достижения, но нет дедлайнов.

Система постановки задач SMART научит вас формулировать «умные» задачи. Она максимально подстраивается под вас, структурирует информацию, описывает чёткий путь к достижению цели, следит за вашим прогрессом, а также становится не очередным пособием, а персональным лайфхаком по достижению любых целей.

SMART система не мешает, а помогает в достижении. Она удобна для реализации целей как на работе, так и вне, организовывает вас, прогнозирует результаты, является гибкой, но при этом систематизирующей.

Разберёмся, как ставить цели по SMART.

Суть техники - в названии

Каждая буква в названии SMART обозначает принцип:

  1. Sspecific или по-русски «понятность»;
  2. measurable, что значит «измеримость»;
  3. Aachievable, в переводе на русский «достижимость»;
  4. Rrelevant или «влияние»;
  5. Ttime based, который можно перевести как «ограниченность во времени».

Следуя этим принципам, можно поставить цель, которую реально достичь.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Specific. Задача ясна

Первое правило, скрытое под буквой S, гласит – вы должны на 100% понимать суть задачи. Полезно задавать себе такой вопрос: «Чего именно я хочу достичь?». Ответ должен быть конкретным. Например, увеличить средний чек или сократить транспортные издержки.

Если у задачи достаточно размытая формулировка, результат может быть непредсказуемым.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Measurable. Я могу это измерить

Результат должен быть измеримым, поэтому в формулировке нужна «цифра». Задача, где применяется правило measurable, может выглядеть так: увеличить продажи на 5 млн рублей или сократить расходы на оплату труда на 10%.

Почему это важно? Сложно достичь цели, у которой нет измеримого показателя. Увеличивать продажи можно бесконечно, если нет установки на конкретный «цифровой» результат.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Achievable. Я сделаю это

Третье правило переводится как «достижимость». На практике это значит, что нужно ставить реальные цели. Как бы нам ни хотелось, чтобы за месяц компания выросла на 200%, это вряд ли осуществимо. А вот на 15% - вполне.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Relevant. Часть глобального плана

Четвёртое правило подразумевает влияние цели на глобальные планы компании. Достижение задуманного поможет организации выполнить её главное предназначение – получить доход? Не будет ли это пустой тратой денег и времени, если говорить о «зарабатывании» компанией.

Также relevant иногда трактуют как «согласованность», в том смысле, что на выполнение цели должно быть потрачено не больше ресурсов, чем есть в вашем распоряжении или распоряжении компании.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

Time based. Я успею

Заключительное правило, по сути, дедлайн. На выполнение задачи должно быть отведено какое-то время. Обязательно. Иначе она превратится в «бесконечную».

Звучит задача с учётом правила time based так: увеличить средний чек к 1 июля или провести обучающие семинары в течение одного месяца.

 

Правила формулировки «умных задач» по SMART

 

Методика постановки цели по SMART позволяет обойти все подводные камни, мешающие достижению цели. Пользуясь правилами, зашифрованными в названии, вы будете ставить «идеальные» задачи: понятные, достижимые, преследующие конкретный результат и в определённый срок.

Об авторе

Вам может понравиться

Резкая смена офисной работы на удалённую изменила нашу жизнь. В результате сейчас мы проходим тяжёлый период адаптации. Разберёмся, как быстрее его преодолеть.
Когда вы хвалите своих коллег, вы обретаете верных соратников и улучшаете климат в коллективе. Однако вслух признавать достижения сослуживцев не так просто, как может показаться на первый взгляд. Разберём ошибки, которые можно допустить.
Эпидемия коронавируса потрясла весь мир, но не стоит паниковать. Лучше прочитайте нашу статью, в которой мы собрали рекомендации экспертов по профилактике COVID‑19, применимые для офиса или командировок
Skyeng + Happy Job
Полина Лаптева, руководитель внутренних коммуникаций, Skyeng 2 минуты
АльфаСтрахование + Happy Job
Дмитрий Попов, руководитель направления внутренних коммуникаций 2 минуты
ПАО «МТС» + Happy Job
Юлия Терещенко, начальник отдела внутренних коммуникаций 90 секунд
Happy Job на HR&Trainings EXPO 2018
Стенд компании в рамках крупнейшей HR выставки России 55 секунд
Happy Job на HR&Technology Expo 2018
Мастер-класс Алексея Клочкова 31 минута
Команда Happy Job
История разработки платформы галерея 13 фото
Digital процессы оценки и развития вовлеченности
Мастер-класс Алексея Клочкова 35 минут
Поздравление от Happy Job
1 минута
Inventive Retail Group + Happy Job
Ксения Васильева, директор по персоналу Inventive Retail Group 3 минуты
Ингосстрах + Happy Job
Алексей Алексапольский, руководитель проекта по развитию персонала. Евгения Озерная, Начальник отдела развития корпоративной культуры. Департамент по работе с персоналом 2 минуты
Zetta Страхование + Happy Job
Оксана Кравченко руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование 80 секунд
Вебинары и видео
Развиваем вовлеченность и лояльность сотрудников 62 минуты
Экономическая польза оценки лояльности 5 минут
Дэшборд по вовлеченности 2021. Конструктор презентаций 47 минут
Экономическая польза оценки вовлеченности 5 минут
Современные digital-процессы оценки и развития вовлеченности 35 минут
Зачем измерять вовлечённость и лояльность? 90 секунд
Культура счастья. Что делает компании успешнее? 110 минут
Как появились метрики Happy Job? 90 секунд
Как повысить eNPS и лояльность в 2021 62 минуты
Экономический эффект развития вовлеченности 5 минут
Смотреть все видео
Наука и методика

Happy Job обогатила международную практику оценки вовлеченности добавив в нее точность исследований, интересные опросы и технологии HR ZeroУзнать больше об HR Zero. Мы совершенствуем методикуПодробнее о методике платформы и вопросыСкачать буклет «10 метрик» в PDF каждый день вместе с 350+ средними и крупными компаниями России и Евразии. Методика подтверждена патентом РАО. Платформа входит в единый реестр российского программного обеспечения.

Научные статьи по методике Happy Job регулярно публикуются в международных журналах фундаментальных и прикладных исследований. Экспертные статьи наших консультантов можно прочитать в авторитетных бизнес изданиях.

с нами:
Отзывы клиентов
Дмитрий Попов
руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование
Полина Лаптева
руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng
Алексей Алексапольский
Руководитель проекта по развитию персонала
Юлия Терещенко
начальник отдела внутренних коммуникаций, МТС
Ксения Васильева
директор по персоналу Inventive Retail Group
Оксана Кравченко
руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование

«Мы получили большое количество положительной обратной связи как от обычных сотрудников, так и от топ-менеджмента.

Геймифицированный формат в совокупности с «человеческой» постановкой вопросов воспринимается достаточно легко и занимает мало времени на прохождение.

Тищенко Мария
старший менеджер по управлению проектами, Билайн

Доступность информации для руководителей любого уровня, постоянное совершенствование платформы, лёгкость управления данными – всё это делает продукты компании Happy Job такими востребованными.

Долгова Вера
Руководитель управления исследований, аналитики и нематериальной мотивации
Департамент корпоративной культуры и бренда

Мы точно планируем работать дальше с Happy Job.

Потому что Люди – это главное, что у нас есть, а Happy Job помогает нам в том, чтобы делать наших людей счастливым на работе

Анна Трифонова
Менеджер по внутренним коммуникациям, SPLAT
Смотреть еще 50 отзывов