Вы уже потратили:
0 руб.

Команда Happy Job о нововведениях в платформе версии 3.0

Happy Job
01 ноября 2022
Время чтения - 10 минут

Кратко и наглядно рассказываем о нововведениях платформы Happy Job в версии 3.0, которые могут быть интересны как нашим клиентам, так и всем компаниям, выбирающим лучший продукт для развития вовлеченности.

Новая архитектура

За три года с момента релиза прежней версии 2.0 платформа Happy Job постоянно дорабатывалась, чтобы быть удобной и обеспечить реализацию самых сложных проектов.

С каждым годом требования к платформе резко возростали:

  • общее число постоянных респондентов в исследованиях превысило 5 млн человек;
  • число клиентов увеличивалось (и продолжает увеличиваться) каждый день;
  • структура некоторых организаций-клиентов достигала более 15 тысяч подразделений.

Такие объемы данных потребовали перехода на новую мощную архитектуру, чтобы обеспечить высочайшее качество исследований и аналитики для каждого клиента. Как и прежде, отчеты для каждого руководителя — приоритет платформы.

Новые методики

В версии Happy Job 3.0 появилась возможность проведения разных исследований в одном опросе для офисных и внеофисных сотрудников.

В рамках опросов внеофисных сотрудников мы создали 2 направления опросов:

  • для группы отраслей производственного сектора;
  • для компаний из сфер ритейла, логистики и сервиса.
Анкета вовлеченности сотрудников

Впервые наши консультанты предложили такой подход, который обеспечил прорыв в точности данных и удовлетворенности от исследований внеофисных сотрудников, которым раньше предлагалась единая анкета.

Новые возможности

В основу платформы Happy Job заложена ультрасовременная архитектура. Перечислим, что это значит с позиции юзабилити.

  • Мгновенные переходы между отчетами — единый фильтр между всеми отчетами, больше никаких перезагрузок страницы.
  • Мультиструктуры любой сложности — включая матричные, с наложением множественных фильтров и без угрозы анонимности.
  • Высокая скорость обработки любых запросов в реальном времени.
  • Гибкие доступы пользователей к матричной структуре или любому подразделению.
  • Усовершенствованные алгоритмы определения приоритетов с применением искусственного интеллекта — теперь в каждом отчете.
Анализ вовлеченности персонала по подразделениям

Быстрый запуск любых дополнительных модулей

Дополнительные модули в версии Happy Job 3.0 быстро настраиваются под запрос клиента. Перечислим опции, ставшие бестселлерами:

Обновленный план работ

Каждый сезон мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты вели все свои исследования и активности в единой среде. В связи с этим мы представили еще одну новинку в личном кабинете платформы Happy Job 3.0 — усовершенствованный план работ.

  • По просьбам клиентов на платформе появился сводный отчет об активностях в подразделениях.
  • Обновился алгоритм делегирования и постановки задач.
  • Проводится постоянная настройка контента рекомендаций.



Чем больше клиентов пользуются планом работ, тем более точные и практичные рекомендации они получают с учетом специфики своей отрасли и уровня сотрудника в корпоративной иерархии.

Новый дизайн

Основные изменения в дизайне платформы Happy Job версии 3.0 связаны с административной частью платформы. Для личных кабинетов мы максимально сохранили преемственность предыдущей версии, так что все наши клиенты будут чувствовать себя как дома в новом личном кабинете.

Подчеркнем, что работа над удобством и понятностью — наш ежедневный приоритет, и перечислим отличия нового дизайна от прежнего, которые положительно сказываются на удобстве платформы.

  • Полный список отчетов теперь располагается слева в единой структуре для быстрого поиска нужного отчета.
  • Два раздела — результаты исследования и развитие — теперь разделены фирменными цветами.
Как работать с вовлеченностью сотрудников на платформе Happy Job

Отчеты платформы стали еще понятнее и современнее. Основные изменения произошли в главном отчете — карте метрик, которая стала легче для восприятия.

Результаты опроса вовлеченности на платформе Happy Job

В новой версии платформы Happy Job появился мгновенный пересчет отчета подразделения по любому из фильтров, а не только по основной структуре, как это было в прежней версии. Кроме того, все фильтры в отчетах теперь собраны в кнопку «Настройки».

Анализ лояльности и удовлетворенности сотрудников по регионам и подразделениям

Облегченная мобильная версия

Личный кабинет Happy Job получил в начале 2022 года облегченную мобильную версию, которую, мы надеемся, высоко оценят те руководители компаний, кто много работают с гаджетами.

Возможности и обновления мобильной версии:

  • ключевые показатели и статистика — всегда с вами;
  • мобильный доступ ко всем отчетам платформы;
  • скачивание на смартфон полноценной pdf-презентации результатов исследований.

Новые исследования

В версии 3.0 платформы Happy Job появился новый индекс — mNPS, или managerial Net Promoter Score. Один из наших клиентов назвал его «бриллиантом 2022 года». 

mNPS — это менеджерский NPS, индекс лояльности к непосредственному руководителю. Для его расчета из процента сотрудников-промоутеров, готовых рекомендовать своего непосредственного руководителя, вычитают процент критиков, то есть тех, кто не готов это сделать.

По статистике, именно руководитель в 63% случаев является причиной ухода сотрудников. Своими словами и действиями он может подавить инициативность подчиненных, побудить к увольнению из команды или переманить вслед за собой в случае смены места работы.

Индекс mNPS позволяет узнать приверженность сотрудников именно к руководителю, увидеть разницу между лояльностью к руководителю и к компании. При высокой разности в 15% в отчетах на платформе Happy Job 3.0 автоматически срабатывают триггеры опасности.

Измерение индексов eNPS и mNPS на платформе Happy Job

В целом, индекс позволит вам оценить риски ухода сотрудников, снижения репутации компании в подразделении, эффективность руководителя и многое другое.

Новые бенчмарки

Основным индексом лояльности в компании и в подразделении по-прежнему считается индекс eNPS. В рамках этого обзора мы впервые публично делимся бенчмарками eNPS на основании исследований, проведенных в более чем 800 компаний из 32 отраслей.

Топ-5 отраслей 2021 по индексу eNPS

5-е место:
eCommerce — 31,5%.
4-е место:
строительство и девелопмент — 32,5%.
3-е место:
отрасль образования — 33,8%.
2-е место:
банки — 34,4%.
1-е место:
IT — 39,8%

На данный момент в экосистеме Happy Job более 100 IT-компаний. Борьба за кадры в IT-сфере растет с каждым годом, а eNPS — ключевой индекс для оценки удовлетворенности и шанс на изменения в компании, которые будут способствовать удержанию ценных сотрудников. 

Для наших клиентов все отраслевые бенчмарки всегда доступны в личных кабинетах в формате онлайн.

Вскоре мы расскажем о масштабных обновлениях бенчмарков. Среди них:

  • Лучшие из лучших: бенчмарк по топ-25% компаний.
  • Бенчмарк по 10 унифицированным функциям: HR, IT и т.д. (справочник проходит согласование с каждым нашим клиентом).
  • Бенчмарки по управляющим компаниям.

***

В заключительной части обзора напомним о выходе фундаментального исследовательского и аналитического материала от экспертов Happy Job — книги «Вовлеченность и лояльность персонала от А до Я» . 10 лет аналитической работы и 4000 исследований лабораторий Happy Job, дополненные международной экспертизой, делают эту книгу ценным инструментом работы руководителей и HR-специалистов.

Книга А.Клочкова «Вовлеченность и лояльность персонала от А до Я»

В книге мы в деталях и на примерах рассказываем о самых современных методах оценки лояльности и вовлеченности, которые заслужили признание в большинстве компаний России.

Об авторе
Алексей Клочков, ведущий эксперт HR и управленческого консалтинга России
Happy Job
Алексей Клочков, ведущий эксперт в области управленческого консалтинга России и руководитель HR-Tech компании Happy Job

Вам может понравиться

Как эффективно управлять своим временем: секреты и хитрости тайм-менеджмента.
В мире, где технологии меняются каждый день, есть одна вещь, которая всегда остается неизменной — корпоративная этика. Но это что такое на самом деле и почему она так важна для любой компании?
Как информирование сотрудников, учет каждого мнения и участие руководства в проектах повышает вовлеченность персонала в компании «Балтика».
Читать другие материалы >

Кейсы клиентов

  • 4 года с Happy Job
    360 000 сотрудников
    рост eNPS +19,9%
  • 5 лет с Happy Job
    120 000 сотрудников
    рост выручки и производительности
    за счет развития eNPS
    +13%
  • 5 лет с Happy Job
    1 700 сотрудников
    снижение уровня текучести -50%

Хотите добиться таких же результатов?

Запланируйте онлайн-встречу с нашим менеджером

Анастасия Любятинская руководитель отдела продаж

Алексей Клочков, основатель Happy Job

Протестируйте бесплатно!

Получите полный доступ.

  1. Заполните форму заявки, и с вами свяжется консультант, чтобы обсудить старт исследования.
  2. Всё, что нужно предоставить — это список email-адресов сотрудников.
  3. Вы сможете оценить все возможности платформы и подготовиться к полноценному использованию.

Количество респондентов в тестовой группе должно составлять не более 10% от общего числа сотрудников, но не менее 5 и не более 100 человек.

Я и мои коллеги уделяем полное внимание всем тестовым проектам. Алексей Клочков , основатель Happy Job

Заголовок по умолчанию

Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
Политика конфиденциальности

Или пишите нам на почту
sales@happy-job.ru