Бесплатный вебинар

Самое масштабное обновление 2021 20 октября 2021 в 12:00

Записаться
Бесплатный вебинар

Самое масштабное обновление 2021 20 октября 2021 в 12:00

Записаться

Свежая публикация

Вы уже потратили:
0 руб.

Офис 2020. Где и как будут работать сотрудники после пандемии

Happy Job
24 апреля, 2020

Бизнес всегда реагирует на события, происходящие в экономике и обществе. Одним из самых больших вызовов последних лет стала эпидемия коронавируса, изменившая бизнес-деятельность тысяч организаций. Вслед за компаниями меняется и офисное пространство.

Очень гибкий офис

Один из факторов, оказавших существенное влияние на вид современных офисов, – активный переход сотрудников на работу из дома. На начало 2019 года в офисах работало 84% сотрудников, а 16% – удалённо, выяснил в ходе исследования «Мегаплан». Ещё два года назад количество удалёнщиков не превышало и 5%. Тенденция налицо.

В 2020-м переход на удалёнку получил ещё один сильный стимул. Эпидемия коронавируса заставила бизнес буквально разгонять сотрудников по домам. По некоторым оценкам, во время карантина удалённо будут работать до 80% россиян.

Конечно, после эпидемии большая часть сотрудников вернётся в офисы, однако этот опыт сильно повлияет на компании. Руководители больше не будут настаивать на «только офисе» и станут предлагать варианты частичного посещения. Особенно на фоне поменявшихся требований соискателей: по данным Flexjobs.com большинство специалистов (80%) из двух схожих предложений выбирают то, где есть опция гибкого графика и локации.

Как это влияет на офисное пространство? В среднем, каждый день на рабочих местах отсутствует до 10% сотрудников: часть из них в командировке, часть на больничном, часть работает из дома, следует из исследования компаний ILM и Fort Project. Чтобы зря не содержать пустые рабочие места, компании по всему миру организуют гибкие офисы.

Гибкий офис представляет собой усовершенствованный формат открытого пространства или open space. Отличие – часть рабочих мест ни за кем не закреплена. Сотрудники, бывающие в офисе не часто, могут использовать их, когда приходят. Разумеется, таких мест меньше, чем работающих время от времени в офисе сотрудников. За счёт разницы экономятся деньги на компьютеры и офисную мебель, оптимальнее расходуется площадь офиса.

Часто зону с незакреплёнными местами (попросту говоря, площадь с оборудованными «общественными» рабочими столами) заменяют многофункциональной зоной. То есть ставят мягкую мебель, столы, ноутбуки для работы. В таких зонах можно отдохнуть, провести переговоры или летучку. В свою очередь, за минуту многофункциональная зона превращается в несколько рабочих мест.

 

На сегодняшний день, по подсчётам ILM и Fort Project, 17% российских компаний следуют «заветам» гибкого офиса.

Без шума

Формат открытых пространств позволяет существенно экономить на площади, необходимой для рассадки большого количества сотрудников. Однако это достоинство с лихвой перекрывается минусами. Множество исследований доказали, что работники, вынужденные постоянно находиться на виду у десятка коллег, значительно теряют в продуктивности. Ещё один недостаток формата открытых пространств – постоянный шум. Специалистам приходится прикладывать немало усилий, чтобы просто сконцентрироваться на рабочей задаче. Помимо этого пандемия внесла свои коррективы – отсутствие перегородок стало потенциально опасным во время эпидемии любых сезонных инфекционных заболеваний.

Гибкий офис, как более совершенный формат open space, использует современные технологии, чтобы устранить эти недостатки.

 

Полное отсутствие перегородок или хотя бы условных барьеров в офисе снижает работоспособность в среднем на треть.

Акустические элементы

Сегодня в офисах активно используются различные шумопоглощающие элементы. В первую очередь, это специальные перегородки и шторы, «впитывающие» часть шума. На них приходится 25% и 11% соответственно. Также четверть офисов оснащена акустическими потолочными панелями. Шумопоглощающее напольное покрытие при этом пользуется не очень большой популярностью – их устанавливают не больше 4% компаний. Многофукнциональные зоны в каждом пятом офисе оснащены акустическими диванами – мебелью с высокой спинкой, затрудняющей распространение звуковых волн. Например, в офисе «Альфа-Лаборатории» используются акустические пуфы и панели. Они гасят звук в помещении.

 

Как в офисах спасаются от шума:

  • 25% компаний используют акустические потолочные панели и панно;
  • 25% также выбирают шумопоглощающие перегородки для переговорных зон;
  • 21% использует акустические кабины и диваны;
  • 11% вешают в офисах акустические шторы;
  • 4% устанавливают шумопоглощающее напольное покрытие.

Исследование компаний ILM и Fort Project

Маскировка шума

Ещё одно популярное решение для минимизации дискомфорта от разговоров в офисе с открытой планировкой - установка систем маскировки шума. Это устройства, распространяющие звуки, наподобие «белого шума». Через некоторое время человеческое ухо перестаёт их воспринимать. При этом звук делает речь коллег менее разборчивой. Таким образом, дискомфорт от разговоров становится существенно меньше. Подобные системы установлены в каждом седьмом офисе в России, говорят данные из исследования ILM и Fort Project.

Следим за здоровьем

Ещё один тренд последних лет – компании берут на себя ответственность за здоровье сотрудников. Например, набирает популярность отслеживание показателя уровня заболеваемости персонала или Illness Rate. (В России его отслеживают в каждой четвёртой компании, посчитали в Hays.) Также компании ставят в офисах вендинговые автоматы только с полезной пищей. В 2018 году среди московских офисов была мода на аппараты с сэндвичами, сырниками, салатами и десертами.

 

Большинство компаний стараются предлагать сотрудникам фрукты вместо привычных «печенек». Также наблюдается мода на замену кофе кислородными коктейлями.

 

Как офисное пространство меняется вместе с фокусировкой на здоровье сотрудников? На территории офисов появляются кабинеты врачей, в том числе психологов. В России медпомощь вблизи рабочего места можно получить только в 8% компаний. Хотя распространение коронавируса подстегнуло распространение этой практики – многие компании взяли в штат медика.

Ещё одно следствие увлечённостью «здоровьем» – рост средней площади рекреационной зоны на сотрудника. Если несколько лет назад этот показатель составлял полметра, то сегодня – 1 метр, говорится в исследовании ILM и Fort Project. (Зачастую, зоны для восстановления увеличиваются за счёт введения в меньшем количестве незакреплённых рабочих мест вместо закреплённых.) В первую очередь, эти площади используются для организации кухонь и кофе-поинтов. Реже – под спортивные залы. До 7% российских компаний имеют на территории своих офисов помещения для занятий йогой, боксом и другими физическими активностями.

 

Необходимость размяться признают в каждой второй компании. Часто в офисах используются эффективные, но при этом недорогие и компактные снаряды – дартс, шведская стенка, настольный хоккей и другие.

 

Велика вероятность, что разразившаяся в мире пандемия коронавируса станет драйвером для направления под общим названием «Здоровье сотрудника». Компании будут активно предлагать опции, связанные со здоровым образом жизни и медицинским обслуживанием.

 

Где отдыхают сотрудники российских компаний:

  • 72% компаний оборудуют зоны отдыха с мягкой мебелью;
  • 18% организуют лаунжи;
  • 10% компаний делают на территории своих офисов творческие пространства – гитарные комнаты, библиотеки, галереи и прочее.

Исследование ILM и Fort Project

Интерактивный мир

Сегодня ни один мозговой штурм, ни одно совещание и уж тем более переговоры не обходятся без наглядных таблиц, графиков и других средств визуализации. Умение сделать эффектную презентацию стало базовым для большинства специалистов. На этот вызов отвечает и офисное пространство. Современный офис изобилует поверхностями для демонстрации информации. И здесь также есть свои тренды. Например, в моде мультимедийные и грифельные стены. Первые представляют собой огромный экран, на который можно вывести изображение или видео с компьютера. Вторые – доску для записей мелом. Грифельные стены пришли на смену менее экологичным и практичным магнитным доскам – флипчартам. Использование именно «стены» для записей или демонстрации обусловлено, в первую очередь, практичностью – так можно экономить офисное пространство.

Зачем это нужно

Одной из самых значимых причин стресса на работе 17% россиян называют сам офис, говорится в исследовании международного кадрового агентства Hays. Основные претензии обращены к освещению, посторонним шумам, некачественной вентиляции и прочим недостаткам помещения. При этом удовлетворённость рабочим местом – важное условие высокой лояльности сотрудника.

Впрочем, «запустив» офис, можно столкнуться с проблемами посерьёзнее снизившейся мотивации. Исследование Happy Job выявило интересную закономерность: недовольство рабочим местом коррелирует с желанием покинуть компанию. Чтобы не растерять ценные кадры, следует уделить внимание условиям, в которых они работают.

Об авторе

Happy Job

Международная команда экспертов платформы

Больше полезной информации на наших каналах:

Вам может понравиться

Алексей Клочков выступил как эксперт в телепрограмме «Прав?Да!», рассказав, как изменился подход к управлению компанией в России во время пандемии.
По мнению сотрудников, две трети собраний – пустая трата времени: долгие разговоры и никакого толку. Исправить ситуацию можно с помощью простого инструмента – составления протокола совещания. Разберёмся, для чего он нужен и как его делать.
В статье мы рассмотрим требования сотрудников к «привлекательному» месту работы, и объясним, как их удовлетворить.
Skyeng + Happy Job
Полина Лаптева, руководитель внутренних коммуникаций, Skyeng 2 минуты
АльфаСтрахование + Happy Job
Дмитрий Попов, руководитель направления внутренних коммуникаций 2 минуты
ПАО «МТС» + Happy Job
Юлия Терещенко, начальник отдела внутренних коммуникаций 90 секунд
Happy Job на HR&Trainings EXPO 2018
Стенд компании в рамках крупнейшей HR выставки России 55 секунд
Happy Job на HR&Technology Expo 2018
Мастер-класс Алексея Клочкова 31 минута
Команда Happy Job
История разработки платформы галерея 13 фото
Digital процессы оценки и развития вовлеченности
Мастер-класс Алексея Клочкова 35 минут
Поздравление от Happy Job
1 минута
Inventive Retail Group + Happy Job
Ксения Васильева, директор по персоналу Inventive Retail Group 3 минуты
Ингосстрах + Happy Job
Алексей Алексапольский, руководитель проекта по развитию персонала. Евгения Озерная, Начальник отдела развития корпоративной культуры. Департамент по работе с персоналом 2 минуты
Zetta Страхование + Happy Job
Оксана Кравченко руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование 80 секунд
Вебинары и видео
Развиваем вовлечённость и лояльность сотрудников 62 минуты
Экономическая польза оценки лояльности 5 минут
Дэшборд по вовлечённости 2021. Конструктор презентаций 47 минут
Современные digital-процессы оценки и развития вовлечённости 35 минут
Зачем измерять вовлечённость и лояльность? 90 секунд
Культура счастья. Что делает компании успешнее? 110 минут
Как появились метрики Happy Job? 90 секунд
Как повысить eNPS и лояльность в 2021 62 минуты
Экономический эффект развития вовлечённости 5 минут
Смотреть все видео
Наука и методика

Happy Job обогатила международную практику оценки вовлечённости и лояльности, добавив в неё точность исследований, интересные опросы и технологии HR Zero. Мы совершенствуем методику и вопросыСкачать буклет «10 метрик» в PDF каждый день вместе с 400+ средними и крупными компаниями России и Евразии.

Методика подтверждена патентом РАО. Платформа входит в единый реестр российского программного обеспечения.

Научные статьи по методике Happy Job регулярно публикуются в международных журналах фундаментальных и прикладных исследований. Экспертные статьи наших консультантов можно прочитать в авторитетных бизнес-изданиях.

с нами:
Производственые

Компании

50%  из  топ-10

e-COMMERCE

КРУПНЕЙШИЕ

IT-КОМПАНИИ

60%  из  топ-20 банков
80% из топ-10

СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

100%  крупнейшийритейл
80%   топ

телеком

КРУПНЕЙШИЕ ЭКОСИСТЕМЫ
100% ТОП ТВ  и МЕДИА
Отзывы клиентов
Дмитрий Попов
руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование
Анаит Говорина
директор департамента по работе с персоналом, ЛК "Европлан"
Полина Лаптева
руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng
Алексей Алексапольский
Руководитель проекта по развитию персонала
Юлия Терещенко
начальник отдела внутренних коммуникаций, МТС
Варвара Федосеева
директор по управлению персоналом и корпоративному развитию
Оксана Кравченко
руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование
Ксения Васильева
директор по персоналу Inventive Retail Group

«Мы получили большое количество положительной обратной связи как от обычных сотрудников, так и от топ-менеджмента.

Геймифицированный формат в совокупности с «человеческой» постановкой вопросов воспринимается достаточно легко и занимает мало времени на прохождение.

Тищенко Мария
старший менеджер по управлению проектами, Билайн

Доступность информации для руководителей любого уровня, постоянное совершенствование платформы, лёгкость управления данными – всё это делает продукты компании Happy Job такими востребованными.

Долгова Вера
Руководитель управления исследований, аналитики и нематериальной мотивации
Департамент корпоративной культуры и бренда

Мы точно планируем работать дальше с Happy Job.

Потому что Люди – это главное, что у нас есть, а Happy Job помогает нам в том, чтобы делать наших людей счастливым на работе

Анна Трифонова
Менеджер по внутренним коммуникациям, SPLAT
Смотреть ещё 50 отзывов