Если пока наладить контакт с руководителем не удалось — воспользуйтесь нашими рекомендациями, и у вас точно получится найти подход к начальнику.
- Установите границы. Отстаивать личные границы на работе особенно трудно: мы боимся вызвать недовольство начальника, упустить возможность для роста или вовсе потерять работу. Но если этого не сделать, то в лучшем случае вас ждут просьбы поработать на выходных или проверить почту в отпуске, в худшем — открытая агрессия и постоянный стресс. Чтобы не допустить такой ситуации, сохраняйте профессионализм и поддерживайте сугубо деловые отношения с руководством. Определите для себя приемлемые и недопустимые вещи, не позволяйте последним случаться. Не показывайте агрессию, если ваши границы нарушены — просто спокойно объясните, почему это важно для вас. Оставайтесь корректными, и вас непременно услышат.
- Сохраняйте спокойствие. Проблемы и конфликты возникают на любой работе. В такие моменты важно не поддаваться эмоциям: беспокойство только мешает мыслить логически и искать решение в сложившейся ситуации. Если вас что-то беспокоит — поговорите с начальником тет-а-тет. Будьте тактичны и спокойны, и вы обязательно найдете путь решения для проблемы вместе с руководителем.
- Не обсуждайте руководителя за его спиной. Давать обратную связь лично — волнительно, но это необходимо для продуктивной работы. Будьте корректны, если хотите поделиться критикой в отношении руководителя. Предлагайте решения для нежелательных ситуаций. Например, если клиенты жалуются, что руководитель опаздывает на встречи, не бойтесь указать ему на это.
- Хвалите руководителя. Часто хорошие, но требовательные начальники не слышат теплых слов в свой адрес. А между тем желание получать одобрение от общества универсально и применимо ко всем людям. Поэтому, если вам нравится стиль управления руководителя или какое-то из его решений — скажите об этом. Похвала — отличный способ установить контакт и наладить отношения с начальником. Но есть одно важное правило — о нем в следующем пункте.
- Будьте честны. Всегда будьте искренне, когда даете обратную связь. Лесть вряд ли порадует руководителя и только настроит коллектив против вас. Критика тоже должны быть честной. Не нужно притворяться, что проблемы нет, если она на самом вас деле вас беспокоит. Решение неприятной ситуации начинается с ее признания.
- Советуйтесь с руководителем. Если не уверены, как поступить — спросите у начальника. Не бойтесь показаться некомпетентным: у всех есть сильные и слабые стороны, и ваш руководитель это понимает. Гораздо лучше обсудить рабочие моменты и предотвратить неудачу, чем разгребать последствия ошибки, которую можно было избежать.
- Не бойтесь указывать на ошибки. Если вы сомневаетесь, что решение руководителя принесет результат — расскажите ему об этом. Опирайтесь на факты, прогнозируя неблагоприятный исход, предложите альтернативные решения. Хороший руководитель всегда оценит инициативность и внимательность своих подчиненных. Вы работаете в одной команде, и успех компании — общий приоритет.
