Бесплатный вебинар

Самое масштабное обновление 2021 20 октября 2021 в 12:00

Записаться
Бесплатный вебинар

Самое масштабное обновление 2021 20 октября 2021 в 12:00

Записаться

Свежая публикация

Вы уже потратили:
0 руб.

3 вывода из масштабного опроса «удалённых» сотрудников

Happy Job
14 апреля, 2020

Компания Happy Job провела масштабный опрос среди сотрудников, переведённых на «удалёнку». Жалоб много, но самых популярных – три.

Разберёмся, что даётся новоиспечённым удалёнщикам тяжелее всего и как с этим быть.

«Не хватает личного общения»

До выхода на работу «из дома» сотрудники и не представляли, как будут скучать по коллегам. Нехватка личного общения – одна из самых частых жалоб.

Решить проблему под силу веб-камере. Короткие, но частые сеансы видеосвязи способны значительно улучшить коммуникации между сотрудниками, а заодно и побороть ощущение одиночества.

Важно, чтобы руководитель находил время для видеосвязи с сотрудниками один на один. Так члены команды не будут чувствовать себя покинутыми. Использовать такие сеансы связи можно по-разному – обсуждать вопросы карьеры, интересоваться делами сотрудника и его впечатлениями от удалённой работы и многое другое. Лучше всего руководителю составить график звонков с темами для беседы.

 

Эффект от общения по видеосвязи можно усилить – для этого веб-камеру необходимо расположить на уровне глаз. Тогда у собеседников по видеоконференции будет складываться впечатление, что во время разговора с ними поддерживается зрительный контакт.

«Не получается организовать работу»

О большей самостоятельности на работе мечтает практически каждый второй сотрудник. Однако удалённый режим работы предполагает слишком много свободы, внезапно для себя обнаружили вчерашние офисные служащие. Когда руководитель и коллеги не ходят за спиной, долго концентрироваться на задаче сложно. То и дело хочется отвлечься на соцсети или сериал.

 

Удалённые сотрудники ждут, что их проблемы с самодисциплиной решит начальник: спланирует день и будет осуществлять контроль.

 

Самое рациональное, что можно сделать в данной ситуации, воспользоваться софтом для управления проектами. Функционала таких программ достаточно, чтобы ставить задачи сотрудникам и следить за их исполнением.

О том, что новоиспечённые удалёнщики столкнутся с проблемой самодисциплины, ещё несколько месяцев назад догадывалось не больше 4% российских компаний. Именно в этих предприятиях приобрели софт для управления распределёнными командами и установили его на домашние компьютеры сотрудников.

Ещё один интересный способ помочь – организовать обмен идей. Сотрудники, знакомые с удалённой работой, могут иметь лайфкахи по организации дня. Возможно, кто-то использует метод «Помодоро» для управления своим временем, кто-то приложения, блокирующие доступ к отвлекающим сайтам. Коллективный разум подскажет десятки интересных и действенных способов настроиться на работу. И новички – удалёнщики смогут быстро найти подходящие инструменты и для себя.

 

Эксперты считают, что удалённые сотрудники тяжелее реагируют на критику. Нахождение «вдали» от команды сильно сказывается на их самооценке: они склонны принижать свои заслуги и роль в проекте. Поэтому в распределённой команде следует использовать так называемую «мягкую критику». То есть прежде чем «ругать», необходимо выделить заслуги сотрудника: «Николай, восхищаюсь твоим рвением – ты выполнил такую сложную задачу за два дня, вместо четырёх. Возможно, поэтому ты допустил ошибку в расчётах. Давай обсудим, как её лучше всего исправить».

«Не знаем, что происходит в компании»

Третья по популярности проблема – выпадение из «корпоративной повестки». Раньше сотрудники «получали» новости возле кулера или в курилке, теперь – они заперты в квартире и ничего не знают. При этом общий фон достаточно тревожный: в новостях говорят о том, что зараза распространяется, а экономическая обстановка в стране день ото дня становится всё сложнее. Сотрудники хотят знать, как их компания переживает кризис, не грозит ли им сокращение зарплат или увольнения.

Решить эту проблему достаточно просто. Например, организовать закрытую группу в социальных сетях «для своих» и делиться в ней новостями. Писать можно обо всём: о маленьких победах отдела и о больших компании, отмечать профессиональные юбилеи и дни рождения сотрудников. Чтение корпоративных новостей будет успокаивать команду.

 

Опытные удалёнщики знают, чтобы адаптироваться к новому типу деятельности требуется около года. Нехватка общения и прокрастинация – верные спутники поначалу. Поэтому компаниям важно прислушиваться к своим сотрудникам и помогать им наладить работу в это непростое время.

Об авторе

Happy Job

Международная команда экспертов платформы

Больше полезной информации на наших каналах:

Вам может понравиться

HR Zero — подход, при котором главную роль по работе над корпоративной культурой выполняют руководители. В каких случаях нужно задуматься о его применении и чем обоснована его эффективность? Рассказываем в этом материале.
В нашем PR-пакете пополнение! Новый ролик для коммуникации руководителям включаться в работу с результатами исследований.
Что должен делать специалист по персоналу, чтобы повысить вовлечённость сотрудников.
Skyeng + Happy Job
Полина Лаптева, руководитель внутренних коммуникаций, Skyeng 2 минуты
АльфаСтрахование + Happy Job
Дмитрий Попов, руководитель направления внутренних коммуникаций 2 минуты
ПАО «МТС» + Happy Job
Юлия Терещенко, начальник отдела внутренних коммуникаций 90 секунд
Happy Job на HR&Trainings EXPO 2018
Стенд компании в рамках крупнейшей HR выставки России 55 секунд
Happy Job на HR&Technology Expo 2018
Мастер-класс Алексея Клочкова 31 минута
Команда Happy Job
История разработки платформы галерея 13 фото
Digital процессы оценки и развития вовлеченности
Мастер-класс Алексея Клочкова 35 минут
Поздравление от Happy Job
1 минута
Inventive Retail Group + Happy Job
Ксения Васильева, директор по персоналу Inventive Retail Group 3 минуты
Ингосстрах + Happy Job
Алексей Алексапольский, руководитель проекта по развитию персонала. Евгения Озерная, Начальник отдела развития корпоративной культуры. Департамент по работе с персоналом 2 минуты
Zetta Страхование + Happy Job
Оксана Кравченко руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование 80 секунд
Вебинары и видео
Развиваем вовлечённость и лояльность сотрудников 62 минуты
Экономическая польза оценки лояльности 5 минут
Дэшборд по вовлечённости 2021. Конструктор презентаций 47 минут
Современные digital-процессы оценки и развития вовлечённости 35 минут
Зачем измерять вовлечённость и лояльность? 90 секунд
Культура счастья. Что делает компании успешнее? 110 минут
Как появились метрики Happy Job? 90 секунд
Как повысить eNPS и лояльность в 2021 62 минуты
Экономический эффект развития вовлечённости 5 минут
Смотреть все видео
Наука и методика

Happy Job обогатила международную практику оценки вовлечённости и лояльности, добавив в неё точность исследований, интересные опросы и технологии HR Zero. Мы совершенствуем методику и вопросыСкачать буклет «10 метрик» в PDF каждый день вместе с 400+ средними и крупными компаниями России и Евразии.

Методика подтверждена патентом РАО. Платформа входит в единый реестр российского программного обеспечения.

Научные статьи по методике Happy Job регулярно публикуются в международных журналах фундаментальных и прикладных исследований. Экспертные статьи наших консультантов можно прочитать в авторитетных бизнес-изданиях.

с нами:
Производственые

Компании

50%  из  топ-10

e-COMMERCE

КРУПНЕЙШИЕ

IT-КОМПАНИИ

60%  из  топ-20 банков
80% из топ-10

СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ

100%  крупнейшийритейл
80%   топ

телеком

КРУПНЕЙШИЕ ЭКОСИСТЕМЫ
100% ТОП ТВ  и МЕДИА
Отзывы клиентов
Дмитрий Попов
руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование
Анаит Говорина
директор департамента по работе с персоналом, ЛК "Европлан"
Полина Лаптева
руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng
Алексей Алексапольский
Руководитель проекта по развитию персонала
Юлия Терещенко
начальник отдела внутренних коммуникаций, МТС
Варвара Федосеева
директор по управлению персоналом и корпоративному развитию
Оксана Кравченко
руководитель учебного центра, департамент по работе с персоналом Zetta Страхование
Ксения Васильева
директор по персоналу Inventive Retail Group

«Мы получили большое количество положительной обратной связи как от обычных сотрудников, так и от топ-менеджмента.

Геймифицированный формат в совокупности с «человеческой» постановкой вопросов воспринимается достаточно легко и занимает мало времени на прохождение.

Тищенко Мария
старший менеджер по управлению проектами, Билайн

Доступность информации для руководителей любого уровня, постоянное совершенствование платформы, лёгкость управления данными – всё это делает продукты компании Happy Job такими востребованными.

Долгова Вера
Руководитель управления исследований, аналитики и нематериальной мотивации
Департамент корпоративной культуры и бренда

Мы точно планируем работать дальше с Happy Job.

Потому что Люди – это главное, что у нас есть, а Happy Job помогает нам в том, чтобы делать наших людей счастливым на работе

Анна Трифонова
Менеджер по внутренним коммуникациям, SPLAT
Смотреть ещё 50 отзывов