-
- Happy Job VS аналоги
- Индексы вовлеченности и лояльности
- Исследование удовлетворенности
- Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
- Как работать с 10 метриками вовлеченности
- Как выглядит анкета опроса
- Примеры вопросов для оценки вовлеченности
- Создание методики Happy Job
- Миссия Happy Job
Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
Еще до проведения комплексного анализа посредством опросов можно понять, что в компании сложилась неблагоприятная ситуация.
Вот чек-лист проблем, возникающих при низкой вовлеченности и лояльности персонала:
- Низкая конкурентоспособность. Расходы компании растут, а продажи падают.
- Руководители занимаются тотальным контролем над сотрудниками вместо принятия стратегических решений и развития компании.
- Полномочия есть только у верхних звеньев в организации, у среднего звена и рядовых сотрудников их нет.
- Никто никому не доверяет. В организации вместо продуктивной работы плетутся интриги, идет постоянное выяснение отношений. Каждый играет сам за себя, а не за команду. Никакой инициативы. Отсутствие доверия и уважения. Много критики и штрафов, мало поощрений и внимания к успехам отдельных сотрудников.
- Приоритет мнения руководства над потребностями клиентов.
- Много неэффективной бумажной работы, гипертрофированная отчетность и бюрократизация.
- Высокая текучесть кадров. Ценные сотрудники покидают компанию.
- Высокие затраты на подбор и удержание персонала. Для привлечения и удержания специалистов приходится устанавливать зарплаты минимум на треть выше, чем у конкурентов.
- В компании невозможно внедрить изменения: сотрудники саботируют предложения и инициативы, реализация проектов происходит только под жестким контролем каждого этапа.