-
- Happy Job VS аналоги
- Индексы вовлеченности и лояльности
- Исследование удовлетворенности
- Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
- Как работать с 10 метриками вовлеченности
- Как выглядит анкета опроса
- Примеры вопросов для оценки вовлеченности
- Создание методики Happy Job
- Миссия Happy Job
- История исследований вовлеченности и лояльности
- Что такое вовлеченность сотрудников
- В чем разница между вовлеченностью и лояльностью
- 10 метрик вовлеченности персонала
- Метрика вовлеченности «Руководитель»
- Метрика вовлеченности «Стратегия»
- Метрика вовлеченности «Признание»
- Метрика вовлеченности «Обратная связь»
- Метрика вовлеченности «Процессы»
- Метрика вовлеченности «Изменения»
- Метрика вовлеченности «Карьера»
- Метрика вовлеченности «Коллеги»
- Метрика вовлеченности «Баланс»
- Метрика вовлеченности «Условия и оплата»
- Группы вовлеченности
- Что такое лояльность сотрудников
- 5 граней лояльности персонала
- Грань лояльности «Гордится компанией»
- Грань лояльности «Остается в будущем»
- Грань лояльности «Рекомендует компанию»
- Грань лояльности «Остается сейчас»
- Грань лояльности «Стремится делать больше»
- Группы лояльности
- Что такое удовлетворенность сотрудников
- 5 метрик удовлетворенности персонала
- Группы удовлетворенности
- Happy Индекс
- Что такое eNPS
- Что такое mNPS
- Зачем сравнивать eNPS и mNPS
- Риски низких показателей
- Зачем сравнивать свои показатели с показателями конкурентов
- Геймификация в опросах персонала
- Анонимность в опросах сотрудников
Интерпретация результатов
Результаты будут представлены в нескольких вариантах:
- В процентах с верхней границей в 100%. Например, вовлеченность составляет 87,5%.
- В абсолютных значениях с максимумом, равным 10. Например, у метрики вовлеченности «Условия труда» 7.7
Для удобства интерпретации результатов на платформе есть пояснения, цветовая шкала от красного к зеленому, разница с показателями прошлого опроса и бенчмарки для сравнения.
Руководители могут воспользоваться рекомендациями по улучшению, предложенными платформой, и планировать действия.
Важно не игнорировать существующие проблемы, а выстраивать обратную связь с сотрудниками и давать им возможность получить информацию о сроках изменений. Персоналу нужно ощущение причастности к успеху компании, своей значимости в коллективе. Это ощущение не компенсируется материальным вознаграждением.
Если в компании низкая вовлеченность и лояльность у сотрудников, лучшие и продуктивные из них будут уходить в поисках более перспективного и интересного места, чтобы реализовать свои таланты и применить компетенции.
Оценка и развитие вовлеченности и лояльности на платформе Happy Job — наиболее простой способ получить от коллектива больше отдачи и побудить сотрудников работать на результат.