-
- Happy Job VS аналоги
- Индексы вовлеченности и лояльности
- Исследование удовлетворенности
- Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
- Как работать с 10 метриками вовлеченности
- Как выглядит анкета опроса
- Примеры вопросов для оценки вовлеченности
- Создание методики Happy Job
- Миссия Happy Job
- История исследований вовлеченности и лояльности
- Что такое вовлеченность сотрудников
- В чем разница между вовлеченностью и лояльностью
- 10 метрик вовлеченности персонала
- Метрика вовлеченности «Руководитель»
- Метрика вовлеченности «Стратегия»
- Метрика вовлеченности «Признание»
- Метрика вовлеченности «Обратная связь»
- Метрика вовлеченности «Процессы»
- Метрика вовлеченности «Изменения»
- Метрика вовлеченности «Карьера»
- Метрика вовлеченности «Коллеги»
- Метрика вовлеченности «Баланс»
- Метрика вовлеченности «Условия и оплата»
- Группы вовлеченности
- Что такое лояльность сотрудников
- 5 граней лояльности персонала
- Грань лояльности «Гордится компанией»
- Грань лояльности «Остается в будущем»
- Грань лояльности «Рекомендует компанию»
- Грань лояльности «Остается сейчас»
- Грань лояльности «Стремится делать больше»
- Группы лояльности
- Что такое удовлетворенность сотрудников
- 5 метрик удовлетворенности персонала
- Группы удовлетворенности
- Happy Индекс
- Что такое eNPS
- Что такое mNPS
- Зачем сравнивать eNPS и mNPS
- Риски низких показателей
- Зачем сравнивать свои показатели с показателями конкурентов
- Геймификация в опросах персонала
- Анонимность в опросах сотрудников
С кем делиться результатами опросов?
С отчетом должны быть ознакомлены все, кто вправе принимать решения, касающиеся изменений и развития компании.
Опросы сами по себе ничего не изменят — повлиять на ситуацию могут только люди, используя информацию, полученную в результате исследований.
Чтобы добиться масштабных улучшений, нужно вносить изменения в привычный ход дел. Если сотрудники будут активно предлагать идеи и деятельно участвовать в жизни компании, но не увидят никакой обратной реакции и не почувствуют поддержки, то все усилия окажутся напрасными.
Отчет по подразделениям на платформе Happy Job:
Выбирайте сами и обсуждайте в рабочих группах с коллективом, какие предложения можно воплотить в жизнь и как это лучше сделать. Обязательно подключайте к этой работе высшее руководство, так как все изменения корпоративной культуры осуществляются сверху.