-
- Happy Job VS аналоги
- Индексы вовлеченности и лояльности
- Исследование удовлетворенности
- Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
- Как работать с 10 метриками вовлеченности
- Как выглядит анкета опроса
- Примеры вопросов для оценки вовлеченности
- Создание методики Happy Job
- Миссия Happy Job
- История исследований вовлеченности и лояльности
- Что такое вовлеченность сотрудников
- В чем разница между вовлеченностью и лояльностью
- 10 метрик вовлеченности персонала
- Метрика вовлеченности «Руководитель»
- Метрика вовлеченности «Стратегия»
- Метрика вовлеченности «Признание»
- Метрика вовлеченности «Обратная связь»
- Метрика вовлеченности «Процессы»
- Метрика вовлеченности «Изменения»
- Метрика вовлеченности «Карьера»
- Метрика вовлеченности «Коллеги»
- Метрика вовлеченности «Баланс»
- Метрика вовлеченности «Условия и оплата»
- Группы вовлеченности
- Что такое лояльность сотрудников
- 5 граней лояльности персонала
- Грань лояльности «Гордится компанией»
- Грань лояльности «Остается в будущем»
- Грань лояльности «Рекомендует компанию»
- Грань лояльности «Остается сейчас»
- Грань лояльности «Стремится делать больше»
- Группы лояльности
- Что такое удовлетворенность сотрудников
- 5 метрик удовлетворенности персонала
- Группы удовлетворенности
- Happy Индекс
- Что такое eNPS
- Что такое mNPS
- Зачем сравнивать eNPS и mNPS
- Риски низких показателей
- Зачем сравнивать свои показатели с показателями конкурентов
- Геймификация в опросах персонала
- Анонимность в опросах сотрудников
Как понять, что пора сменить провайдера
Мы рекомендуем обратить внимание на следующие аспекты
- Сильные и слабые стороны. Удобно ли использовать платформу, которой вы пользуетесь сейчас? Устраивает ли вас процент участия, или можно улучшить этот показатель?
- Уровень вовлеченности в опросы. Если в процессе принимает участие от 75% сотрудников — все в порядке. Если меньше 60% — пора менять тактику.
- Интерес к участию. Как сотрудники отзываются об опросах? Интересно ли им заполнять анкеты? Могут ли они выражать свое мнение открыто?
- Дизайн отчетов. Понятны ли полученные данные на 100%? Как много времени занимает анализ отчетов? Помогает ли новая информация добиться положительных изменений в компании? Если ответы отрицательные, то стоит задуматься о смене провайдера.
- Изменения после опроса. Технические возможности вашего провайдера должны позволять внедрять и измерять перемены, иначе не будет результата.
Подробнее как выбрать провайдера в нашем видео:
Может показаться, что переход на нового провайдера будет технически сложным и утомительным. На практике это не так. Для начала работы с Happy Job нужно только предоставить данные старых отчетов по исследованию вовлеченности и лояльности в Excel. Наши специалисты загрузят их на платформу, после чего можно сразу приступать к работе.
Если у вас остались вопросы, или вы хотите начать пользоваться Happy Job, будем рады проконсультировать вас.