Кроме того, ответы, полученные таким путем, далеко не всегда искренние. Сотрудники боятся ухудшить свое положение в компании и отвечают не честно, а «правильно».
Часто коллектив вообще не понимает и не принимает идею подобного тестирования, так как не видит реальных изменений — реакция на ответы в опросах наступает через длительное время или вообще не наступает.
Именно поэтому рекомендуем проводить опросы минимум раз в неделю. За этот период могут произойти значимые изменения.
Если выбрать меньшую частоту, например, раз в месяц — эффективность упадет. Долгие перерывы допустимы только в крупных организациях, где проводить опросы часто сложно из-за организационной структуры и логистики.
Компаниям со штатом от 2 000 сотрудников оптимально проводить масштабные опросы 2 раза в год, а в остальное время использовать короткие пульс-опросы, чтобы следить за проблемными метриками и развивать их.
Наш опыт показывает, что больше всего людей участвуют в опросах в середине недели — вне зависимости от формата опроса. Как раз к этому моменту сотрудники входят в рабочий режим, и у них все еще есть много энергии, чтобы предлагать собственные идеи для улучшения климата в компании.
Старший менеджер по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям OBI Россия
Бизнес-партнер по управлению персоналом Департамента ИТ
руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование
директор департамента по работе с персоналом, ЛК "Европлан"
руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng
Руководитель проекта по развитию персонала
Получите полный доступ.
Количество респондентов в тестовой группе должно составлять не более 10% от общего числа сотрудников, но не менее 5 и не более 100 человек.
Я и мои коллеги уделяем полное внимание всем тестовым проектам.Алексей Клочков , основатель Happy Inc.
