Периодичность пульс-опросов

Кроме того, ответы, полученные таким путем, далеко не всегда искренние. Сотрудники боятся ухудшить свое положение в компании и отвечают не честно, а «правильно».

Часто коллектив вообще не понимает и не принимает идею подобного тестирования, так как не видит реальных изменений — реакция на ответы в опросах наступает через длительное время или вообще не наступает.

Именно поэтому рекомендуем проводить опросы минимум раз в неделю. За этот период могут произойти значимые изменения. 

Если выбрать меньшую частоту, например, раз в месяц — эффективность упадет. Долгие перерывы допустимы только в крупных организациях, где проводить опросы часто сложно из-за организационной структуры и логистики.

Компаниям со штатом от 2 000 сотрудников оптимально проводить масштабные опросы 2 раза в год, а в остальное время использовать короткие пульс-опросы, чтобы следить за проблемными метриками и развивать их.

Наш опыт показывает, что больше всего людей участвуют в опросах в середине недели — вне зависимости от формата опроса. Как раз к этому моменту сотрудники входят в рабочий режим, и у них все еще есть много энергии, чтобы предлагать собственные идеи для улучшения климата в компании.