Метрика вовлеченности «Стратегия»

Вовлеченность возникает в моменты, когда сотрудник осознает ценность выполняемой им работы. Согласно исследованию Дж. Хакмана и Э. Лоулера, для этого человек должен понимать значимость той части задач, которую делает, быть ответственным за ее результаты и наблюдать непосредственно плоды своей работы. 

Оценить масштаб вклада, его реальную пользу можно в том случае, когда понимаешь, что и для кого делает компания, какая перед ней стоит глобальная цель. Руководитель позволяет подчиненным увидеть «картину в целом», если расскажет о стратегии компании, а также о целях и задачах подразделения минимум на ближайший год. По данным исследований, организации, чьи сотрудники знают и поддерживают стратегию подразделения, тратят для достижения тех же результатов в среднем на 49% меньше ресурсов.

85% компаний не удается согласовать управление эффективностью деятельности со своей стратегией и корпоративной культурой. Между тем, без этого они никогда не смогут добиться ожидаемого роста.
Биби Хан, Hay Group 

Мы посмотрели на фактор понимания целей и задач подразделения под разными углами. Нам было важно понять, какие именно аспекты формируют понимание и принятие стратегии у сотрудников. В первую очередь в подразделении должны ясно понимать долгосрочные цели и задачи, стоящие перед компанией и подразделением, — руководитель должен доводить эту информацию до сведения команды.

Сотрудники вовлечены в работу, если понимают значимость своей работы, в полной мере ответственны за результат и могут соотнести свою работу с конкретным результатом.

Оценка прогресса в достижении целей — еще один принципиальный аспект. Руководитель должен сопоставлять объем уже выполненных задач с их общим числом. Без такой традиции — оценивать прогресс — крайне сложно понять, насколько успешно подразделение движется к цели, эффективен ли разработанный и актуализированный план.

Очень часто отсутствие оценки в подразделениях ведет к крайне медленному развитию компании.

Также по теме

Мы обсудили с руководителем HR-направления успешные кейсы по работе с результатами опросов, а также особенности проведения исследования вовлеченности, которые характерны для IT-отрасли.

0 Подробнее

Вовлечение сотрудников в процесс управления стратегическими целями — еще один аспект фактора понимания. Инициативность такого рода может обеспечить лидер, создав среду, где поощряется свободное высказывание своих мнений по вопросам улучшения, обновления целей и планов. 

Сотрудники, которые понимают и принимают цели и задачи подразделения и компании, будут с большим вниманием относиться к процессам актуализации и оценки: предлагать конструктивную критику, вносить предложения по исправлению недостатков в самой стратегии или плане ее реализации.

Мы оформили фактор понимания и принятия командой стратегии на платформе Happy Job в виде одноименной метрики «Стратегия».