-
- Happy Job VS аналоги
- Индексы вовлеченности и лояльности
- Исследование удовлетворенности
- Как понять, что низкая заинтересованность персонала в работе требует вмешательства?
- Как работать с 10 метриками вовлеченности
- Как выглядит анкета опроса
- Примеры вопросов для оценки вовлеченности
- Создание методики Happy Job
- Миссия Happy Job
- История исследований вовлеченности и лояльности
- Что такое вовлеченность сотрудников
- В чем разница между вовлеченностью и лояльностью
- 10 метрик вовлеченности персонала
- Метрика вовлеченности «Руководитель»
- Метрика вовлеченности «Стратегия»
- Метрика вовлеченности «Признание»
- Метрика вовлеченности «Обратная связь»
- Метрика вовлеченности «Процессы»
- Метрика вовлеченности «Изменения»
- Метрика вовлеченности «Карьера»
- Метрика вовлеченности «Коллеги»
- Метрика вовлеченности «Баланс»
- Метрика вовлеченности «Условия и оплата»
- Группы вовлеченности
- Что такое лояльность сотрудников
- 5 граней лояльности персонала
- Грань лояльности «Гордится компанией»
- Грань лояльности «Остается в будущем»
- Грань лояльности «Рекомендует компанию»
- Грань лояльности «Остается сейчас»
- Грань лояльности «Стремится делать больше»
- Группы лояльности
- Что такое удовлетворенность сотрудников
- 5 метрик удовлетворенности персонала
- Группы удовлетворенности
- Happy Индекс
- Что такое eNPS
- Что такое mNPS
- Зачем сравнивать eNPS и mNPS
- Риски низких показателей
- Зачем сравнивать свои показатели с показателями конкурентов
- Геймификация в опросах персонала
- Анонимность в опросах сотрудников
Группы удовлетворенности
Степень удовлетворенности персонала принято делить на три категории — высокую, среднюю и низкую.
Высокая степень наблюдается у тех, кто полностью удовлетворен условиями, содержанием работы и уровнем оплаты. Если при этом в компании продуктивная рабочая среда, сотрудники непременно будут демонстрировать высокую вовлеченность в работу. В эту группу попадают люди со средним баллом по метрикам удовлетворенности 9 и более.
Средняя степень говорит о том, что люди довольны условиями работы в меньшей степени. Часто подобное отношение сопровождается поиском более привлекательного места приложения сил. В этой группе оказываются сотрудники со средним баллом 7 и выше, но меньше 9.
Также по теме
Низкая степень удовлетворенности означает, что сотрудников абсолютно не устраивают условия труда, зарплата и все остальное. Даже если в компании продуктивная рабочая среда, вовлеченности персонала ожидать не приходится.
Эта группа состоит из персонала со средним баллом ниже 7.