Тренды вовлеченности и лояльности в России 2021-22. Прогнозы на 2023 Получить отчёт

Подготовка опросника

Где найти список классических вопросов?

Буклеты с вопросами доступны на демо-стенде: https://demo.happy-inc.ru. Актуальный пароль необходимо запросить у вашего менеджера отдела продаж. Также руководитель проекта может направить вам тестовую многоразовую ссылку на стандартный электронный опросник.

Какие есть виды вопросов?

Опросы Happy Job состоят из открытых и закрытых вопросов.

Открытый вопрос дает возможность развернуто высказать свое мнение на предлагаемую тему. По умолчанию открытые вопросы необязательные, чтобы не принуждать респондентов к ответам, если им нечего написать. 

Закрытые вопросы бывают следующих видов: 2 или 4 ответа, вопросы 5 звезд, множественный выбор, ползунок с 10 балльной шкалой, вопросы-фильтры, комплексные вопросы.

2 или 4 ответа

Вопросы с выбором ответа из двух или четырех вариантов:

Вопросы 5 звезд

Звездный рейтинг — инструмент для выбора ответа в виде рейтинга из звезд. Он позволяет выразить отношение к определенному утверждению.

Множественный выбор

Вопрос с выбором варианта(-ов) ответа(-ов) из предлагаемого множества. Можно задать минимальное и максимальное количество выбираемых ответов. 

Ползунок с 10-бальной шкалой

Ползунок — это слайдер, с помощью которого можно произвольно выбрать интенсивность ответа. Ползунки дают респондентам больше свободы при ответе на вопросы. В отличие от традиционной шкалы Ликерта они не имеют рисков негативных сценариев с выбором нейтральных ответов или выбором ответов на автомате.

Вопросы-фильтры

Вопросы, позволяющие установить принадлежность респондента к какой-либо группе, например, вопрос на определение пола, возраста или стажа. Используются тогда, когда признак необходимо задать через вопрос, а не через структуру, например, в опросах по общим ссылкам.

Комплексный вопрос

Вопрос, который содержит в себе несколько утверждений с единой для оценки.

Какие корректировки можно вносить классические вопросы методики Happy Job?

В 59 стандартных вопросов можно вносить косметические правки, не меняющие суть вопроса. Например, можно менять обращение с «вы» на «ты», если это более распространено в корпоративной культуре. Можно поменять слово «Компания» на реальное наименование вашей организации.

Изменять количество ответов в вопросах, менять суть вопроса или удалять отдельные классические вопросы не рекомендуется, так как это понизит возможности сравнения по бенчмаркам с другими компаниями и исказит результаты по индексам.

Нельзя менять классические картинки опроса. При крайней необходимости картинки из отдельно взятых вопросов можно удалить, но это мы не рекомендуем так делать.

Как вносить корректировки по вопросам?

Необходимо отправить нам отдельный файл с четким указанием тех правок, которые вы хотели бы внести в вопросы. Например, в файле должна быть текущая формулировка вопроса и желаемая.

Как можно протестировать опрос до старта?

После получения ТЗ руководитель проекта вносит правки в вопросы. Процедура занимает 1-3 рабочих дня. После генерации опроса руководитель проекта отправляет заказчику тестовую многоразовую ссылку. 

В каком количестве можно добавлять дополнительные вопросы?

По умолчанию можно добавлять до 5 кастомных вопросов. Дополнительные вопросы могут быть любыми, однако для снижения когнитивной нагрузки на респондента мы со своей стороны рекомендуем добавлять не более двух открытых вопросов. Если вы хотите добавить больше 5 дополнительных вопросов, пожалуйста, согласуйте это с отделом продаж.

Мы стараемся подобрать картинки к индивидуальным вопросам заказчика, но не гарантируем, что будет возможность подобрать на 100% подходящую визуализацию. Разработка картинок с нуля под вопрос заказчика — платная опция, которая согласовывается с отделом продаж.

 

 

Остались вопросы?
Оставьте свои данные и мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.
Отправить заявку

Вебинары и видео

  • 2022-11-25
    Вовлечённость в вовлечённость
    Вовлечённость в вовлечённость
  • 2022-08-22
    Как достичь лучших HR-метрик развивая вовлеченность
    Как достичь лучших HR-метрик развивая вовлеченность
  • 2022-05-08
    Как правильно измерять и развивать лояльность и стать лучшим работодателем
    Как правильно измерять и развивать лояльность и стать лучшим работодателем
  • 2021-11-15
    Елена Блинова о платформе Happy Job
    Елена Блинова о платформе Happy Job
  • 2021-09-06
    Экономическая польза развития вовлеченности
    Экономическая польза развития вовлеченности
  • 2021-06-03
    Экономическая польза оценки лояльности
    Экономическая польза оценки лояльности
  • 2021-05-11
    Максим Потапенко о личном кабинете и конструкторе отчетов
    Максим Потапенко о личном кабинете и конструкторе отчетов
  • 2020-09-24
    Зачем измерять вовлеченность и лояльность?
    Зачем измерять вовлеченность и лояльность?

183 отзывов клиентов

  • Оценка вовлеченности персонала в OBI Россия
    Катарина Карасева

    Старший менеджер по развитию бренда работодателя и внутренним коммуникациям OBI Россия

    Как работают с персоналом в AliExpress
    Ирина Бебешина

    Бизнес-партнер по управлению персоналом Департамента ИТ

  • АльфаСтрахование – Отзыв о платформе Happy Job
    Дмитрий Попов

    руководитель направления внутренних коммуникаций, АльфаСтрахование

    Развитие вовлеченности персонала в ЛК Европлан
    Анаит Говорина

    директор департамента по работе с персоналом, ЛК "Европлан"

  • Skyeng – Отзыв о платформе Happy Job
    Полина Лаптева

    руководитель отдела внутренних коммуникаций, Skyeng

    Ингосстрах – Отзыв о платформе Happy Job
    Алексей Алексапольский

    Руководитель проекта по развитию персонала

    Алексей Клочков, основатель Happy Inc

    Протестируйте бесплатно!

    Получите полный доступ.

    1. Заполните форму заявки, и с вами свяжется консультант, чтобы обсудить старт исследования.
    2. Всё, что нужно предоставить — это список email-адресов сотрудников.
    3. Вы сможете оценить все возможности платформы и подготовиться к полноценному использованию.

    Количество респондентов в тестовой группе должно составлять не более 10% от общего числа сотрудников, но не менее 5 и не более 100 человек.

    Я и мои коллеги уделяем полное внимание всем тестовым проектам. Алексей Клочков , основатель Happy Inc.

    Заголовок по умолчанию

    Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
    Политика конфиденциальности

    Или пишите нам на почту
    sales@happy-inc.ru