Ответы сотрудников во время опроса формируют балл по шкале от 1 до 10 для каждой субметрики. Затем по всем 50 субметрикам вычисляется среднее арифметическое. Средний балл по всем метрикам определяет сотрудника в одну из групп вовлеченности.
Сумма % слабововлеченных (7-8.99 баллов) и вовлеченных (9-10 баллов) составляет индекс вовлеченности компании/подразделения.
Аналогичным образом рассчитывается индекс лояльности.
На платформе Happy Job опрос лояльности персонала производится по пяти метрикам — «Гордится компанией», «Остается в будущем», «Рекомендует компанию», «Остается сейчас» и «Стремится делать больше». Каждой метрике соответствует свой вопрос. Ответы сотрудников формируют по ним балл от 1 до 10. Средний балл по всем метрикам определяет сотрудника в одну из групп лояльности.
Сумма % слаболояльных (7-8.99 баллов) и лояльных (9-10 баллов) составляет индекс лояльности компании/подразделения.
