Исследование удовлетворенности

Удовлетворенность персонала определяется по 5 метрикам:

1. «Оплата»
2. «Условия труда»
3. «Интерес»
4. «Безопасность»
5. «Комфорт труда»

Сотрудников в зависимости от их ответов можно поделить на три группы по силе удовлетворенности: высокую, среднюю и низкую.

Высокая

Люди со средним баллом 9 и более. Они довольны условиями труда, уровнем оплаты. При наличии в компании продуктивной рабочей среды, покажут высокую вовлеченность в работу.

Средняя

В этой группе оказываются сотрудники со средним баллом 7 и выше, но меньше 9. В целом они довольны условиями труда, но могут активно рассматривать другое место работы.

Низкая

Эта группа состоит из персонала со средним баллом ниже 7. Сотрудники из этой группы недовольны условиями труда, уровнем оплаты, наполнением работы. Даже при наличии продуктивной рабочей среды они будут показывать низкую вовлеченность.

Для улучшения показателей платформа формирует список мер, которые можно добавить в план работ.

Следовательно, руководитель сможет в режиме реального времени оценить, какие действия он предпринял для улучшения показателя, что уже выполнено, а что еще предстоит сделать.

Узнать подробнее о методике исследования удовлетворенности персонала